社区 发现 Amazon 赶跟卖收到亚马逊账户政策警告，差点被封号...
赶跟卖收到亚马逊账户政策警告，差点被封号！品牌授权店铺怎么合规赶跟卖？
发帖1次
被置顶1次
被推荐1次
质量分0星
回帖互动36次
历史交流热度14.02%
历史交流深度0%
这个帖子算是一半分享自己的经验，一半提问吧.
前两天突然收到几封业绩通知：
1.试图损害其他卖家或滥用其商品或评级的行为违反了我们的政策.
2.根据您的账户状况评级，您的亚马逊卖家账户将在 72 小时内 被停用。（当时账户绩效分变成0分红色了）
(不想被同事认出来所以部分内容打码了，大家将就着看吧！）
3.同时亚马逊那边也打电话过来了，说主要原因是试图损害或辱骂其他卖家.
邮件1
邮件2
收到业绩通知以后我首先回想了一下账户关于赶跟买的操作过程：
从9月份到现在为止被跟卖了4次
1.有一次用账户的买家号发了警告信给跟卖店铺，内容就基本上跟网上找的那种模板差不多.（这个操作大家不要学，千万不要用账户关联的买家号像我一样瞎B操作，虽然是领导让我这个干的...发警告这个操作说实话，个人感觉没啥用还容易留下把柄被人投诉.）
2.两次同站点被跟卖，找的服务商用的移除跟卖
3.1次跨站点被赶跟卖，找了另外一个服务商也是移除跟卖
公司做的产品属于高客单，跟卖很多，隔三岔五就来一个，每次都是不同的卖，特闹心！我们的账户是有品牌备案的，R标已经下来了，但是我负责的是授权店铺，品牌的主账号不在我这边.（简单介绍一下公司背景）
被listing目前还在新品期只有几个review但是表现还可以，跟卖的都是自发货，最大的顾虑是担心跟卖的人虚假发货，因为产品和主图上都印了品牌logo，应该不能发跟我们图片上展示的一模一样的货，到时候来差评那listing就凉了~
亚马逊给的业绩通知里面有一个申诉的页面，总结一下就是给了2个选项
1.承认违规，学习相关的政策然后完成测试，就可以消除绩效警告，但是如果下次在违规被封号的风险会很大，也就是以后再来跟卖基本上不能再找服务商赶了.
2.不承认违规，可以申诉，需要提供自己没有违规的理由.
然后我在知无和其他网站搜索看看有没有遇到同样问题的卖家，然后权衡采用那种方式.看了一圈有写卖家选择了不承认违规进行申诉，但是申诉可能会1次无法通过，过程比较负责，而且成功率也不是100%，但是账户里收到的邮件是必须要在72小时内解决违规，那就必须尽快解决，而且确实是有找服务商敢跟买，还是老老实实的认错吧，留得青山在不怕没柴烧，于是我选择了承认违规，做了亚马逊不当竞争行为强制执行测试的，里面大概的内容就是让学一下哪些操作是违反了操作了，然后在根据学习的内容进行测试，都是选择题，只要认真看了PPT都能通过不难的，但是一要满分才能通过测试.
测试完提交以后，没过多久账户的违规绩效就消除了，第二天账户健康分数也回归正常了.
事情算是已经解决了，但是现在我面临的还有两个问题
1.造成这次事情的原因是什么？以后怎么去避免发生同样的问题？
2.被R标授权的店铺，不是品牌所有者，怎么赶可恶的跟卖...
希望有经验的大佬们分享一下经验，帮忙回答一下以上2个问题，蟹蟹！
-------
关于造成这次警告的原因目前我想了一下有几个可能性
1.用账户关联的买家号发警告信给跟卖店铺，没有用什么过激的言辞或者国粹之类的语言，而且发警告信是9月初，这么久才来投诉我们好像也不太可能
2.服务商的操作方法，我几次跟卖选的都是移除，服务商跟我说的是没有发过警告信也没有投诉卖家之类的，用的是内部技术移除的方法，内部移除啥意思？咱也不知道...
3.多次敢跟买，这个操作本身是违规的
PS：只是单纯的想分享一下自己的经验顺便问下问题，请不要私自转载帖子内容，谢谢~
前两天突然收到几封业绩通知：
1.试图损害其他卖家或滥用其商品或评级的行为违反了我们的政策.
2.根据您的账户状况评级，您的亚马逊卖家账户将在 72 小时内 被停用。（当时账户绩效分变成0分红色了）
(不想被同事认出来所以部分内容打码了，大家将就着看吧！）
3.同时亚马逊那边也打电话过来了，说主要原因是试图损害或辱骂其他卖家.
邮件1
邮件2
收到业绩通知以后我首先回想了一下账户关于赶跟买的操作过程：
从9月份到现在为止被跟卖了4次
1.有一次用账户的买家号发了警告信给跟卖店铺，内容就基本上跟网上找的那种模板差不多.（这个操作大家不要学，千万不要用账户关联的买家号像我一样瞎B操作，虽然是领导让我这个干的...发警告这个操作说实话，个人感觉没啥用还容易留下把柄被人投诉.）
2.两次同站点被跟卖，找的服务商用的移除跟卖
3.1次跨站点被赶跟卖，找了另外一个服务商也是移除跟卖
公司做的产品属于高客单，跟卖很多，隔三岔五就来一个，每次都是不同的卖，特闹心！我们的账户是有品牌备案的，R标已经下来了，但是我负责的是授权店铺，品牌的主账号不在我这边.（简单介绍一下公司背景）
被listing目前还在新品期只有几个review但是表现还可以，跟卖的都是自发货，最大的顾虑是担心跟卖的人虚假发货，因为产品和主图上都印了品牌logo，应该不能发跟我们图片上展示的一模一样的货，到时候来差评那listing就凉了~
亚马逊给的业绩通知里面有一个申诉的页面，总结一下就是给了2个选项
1.承认违规，学习相关的政策然后完成测试，就可以消除绩效警告，但是如果下次在违规被封号的风险会很大，也就是以后再来跟卖基本上不能再找服务商赶了.
2.不承认违规，可以申诉，需要提供自己没有违规的理由.
然后我在知无和其他网站搜索看看有没有遇到同样问题的卖家，然后权衡采用那种方式.看了一圈有写卖家选择了不承认违规进行申诉，但是申诉可能会1次无法通过，过程比较负责，而且成功率也不是100%，但是账户里收到的邮件是必须要在72小时内解决违规，那就必须尽快解决，而且确实是有找服务商敢跟买，还是老老实实的认错吧，留得青山在不怕没柴烧，于是我选择了承认违规，做了亚马逊不当竞争行为强制执行测试的，里面大概的内容就是让学一下哪些操作是违反了操作了，然后在根据学习的内容进行测试，都是选择题，只要认真看了PPT都能通过不难的，但是一要满分才能通过测试.
测试完提交以后，没过多久账户的违规绩效就消除了，第二天账户健康分数也回归正常了.
事情算是已经解决了，但是现在我面临的还有两个问题
1.造成这次事情的原因是什么？以后怎么去避免发生同样的问题？
2.被R标授权的店铺，不是品牌所有者，怎么赶可恶的跟卖...
希望有经验的大佬们分享一下经验，帮忙回答一下以上2个问题，蟹蟹！
-------
关于造成这次警告的原因目前我想了一下有几个可能性
1.用账户关联的买家号发警告信给跟卖店铺，没有用什么过激的言辞或者国粹之类的语言，而且发警告信是9月初，这么久才来投诉我们好像也不太可能
2.服务商的操作方法，我几次跟卖选的都是移除，服务商跟我说的是没有发过警告信也没有投诉卖家之类的，用的是内部技术移除的方法，内部移除啥意思？咱也不知道...
3.多次敢跟买，这个操作本身是违规的
PS：只是单纯的想分享一下自己的经验顺便问下问题，请不要私自转载帖子内容，谢谢~
倒计时：
50 个回复
Facaiyu
赞同来自: 熊猫爱睡觉 、 lunanolan 、 zaqwsxhc 、 洛必达 、 克洛丽斯 、 37℃的左手 、 PandaMoon 、 吴乃小怪兽 、 IED24德国 、 我只是一只小猫咪啊 、 wangshuai 、 jiangjian 、 桩桩呀ct 、 ChrisC001 、 yukair 、 灰太羊的狼 、 Lights 、 刺猬小榴莲 、 杨家菇娘888 、 言戒烟 、 Enoch呢呢呢 、 点点狗 、 水树寺 、 万事开头难丶 、 左先生 、 野生韭菜 、 xiaohan 、 Cenlia 、 iith 、 小泽6888 、 阿阿阿阿椰椰 、 Amazon952 、 wanfenhaoyi 、 玩的狠滑水 、 还能意气风发吗 、 白皮6666 、 可靠的磊岩 、 狗神的园丁 、 Shun66 、 MMMMMY123 、 weixin65047 、 Jan1 、 Keduoli 、 BecomeWasaiMan 、 浪里淘沙 、 我是爆单大帅哥 、 苹果柠檬西红柿 更多 »
选择适合自己的方法。发警告信这种会被抓小辫子的操作一定不要做。任何和跟卖联系的信息不要和自己的账号有任何关系。
希望能够帮助到你吧。
最好希望大家都不要被跟卖！！！希望跟卖的账号都完蛋！赚钱可以，不要动别人辛苦做起来的链接，做个人吧，跟买狗，谢谢您嘞！（虽然本人由于公司安排曾经年少不懂事的时候也跟卖过别人，但是后面懂得多了，真心觉得不应该这样做，害人害己，后面的公司没跟卖过别人了。在这里也骂一下曾经的自己是真的狗。真心希望大家不要动别人链接，就算公司要求，也希望有点道德，跟卖就跟卖，别蹭了别人链接还改链接，抢链接，有点底线吧。偷偷出单，抢饭就算了，别把孩子也抢了吧。真的是辛辛苦苦做店铺，做产品，做链接，烧钱，一步步起来的。）祝各位旺季大卖！（跟卖除外！！！）