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管理库存ASIN和亚马逊库存ASIN不一致,开case让客服重新映射也说不符合条件,还是第一次遇到这种情况,各位大佬有什么解决方法吗?

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新建了一个新品,ASIN是1,SKU是A,然后到货了才发现在管理库存页面显示的是ASIN:1,SKU:A;
 
但是在亚马逊库存中显示的是ASIN:2,SKU:A,这样就导致产品到货了但不能销售,显示库存错误;
 
开case问客服也说是删除管理库存页面的ASIN,用亚马逊库存里的ASIN重新创建,但关键是亚马逊库存里对应的ASIN是我另一个已经在售的产品的,用这个创建会变成跟卖,并且两个东西是不一样的,会吃差评。
 
再开case让客服重新映射也说不符合条件,还是第一次遇到这种情况,请问下各位大佬有什么解决方法吗?
 
1.jpg

 
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2022/9/19    更新
 
感谢各位提供的方法,最终成功把库存映射到了正确的ASIN上了,目前已经正常可售了。
 
下面附上解决办法:
 
1.首先把库存中的ASIN:1,SKU:A的所有内容,包括图片,类目,标题,五点等都修改成和ASIN:2的内容一样
 
注:如果在此过程中出现了值冲突等报错,可以先改一部分,然后再改一部分
 
2.改一致之后通过开英文case,路径为:Fulfillment by Amazon-Investigate Other FBA Issues-Other FBA Issue让客服帮忙映射,如果被拒绝的话就再开,一天3-5次,我开了2次就成功了
 
实际上和翻新最后一步确实是差不多的,同样都是库存的重新映射。
已邀请:
绕了一圈, 还不如就说你翻新卡最后一步, 客服不给你重新映射库存就行了,大家懂的都懂。 删除现在管理库存页面删的listing,用“修复无在售信息的亚马逊库存”中的SKU和Asin恢复listing,库存匹配就正常了, 如果是翻新还是花点钱找服务商吧,现在的客服给不给映射,case 开多了容易被封号

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