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欧洲账号停用,这些都要提供吗 搞不到怎么办 急急急

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好! 在审核过程中,我们发现您的亚马逊卖家账户已被暂时停用,您的商品不是处于“在售”状态。我们了解到,此次停用可能与您的业务有关。为了帮助您成功重新激活账户,请查看相关信息并解决以下问题。 为什么会发生这种情况? 为了确保买家能够放心地在亚马逊商城购物,我们会根据亚马逊的《商业解决方案协议》第 3 条的规定定期要求卖家提供其他文件,以验证他们的账户信息并确认某些商品的真伪性。 为便于我们完成审核,请提交以下要求提供的文件,以确认下列商品的真伪性。
 
即使您认为我们的决定有误,也需要为以下商品提交相应文件: ----------------------------- ASIN:---------------------------- 您可以在卖家帮助中心详细了解亚马逊关于销售假冒商品的政策: -- 亚马逊防伪政策 https://sellercentral-europe.a ... 65970 -- 政策和协议 https://sellercentral-europe.a ... p/521 -- 亚马逊服务商业解决方案协议 https://sellercentral-europe.a ... 90440 如何重新激活我的账户? 
 
要让我们重新激活您的销售账户,您必须提交以下信息:
 
 -- 您的供应商在过去 365 天内开具的发票、收据、合同、配送订单或授权书的副本。其中显示的商品数量应与所请求的 ASIN 的库存一致。您可以隐去定价信息,但文件的其余内容必须清晰可见。
 -- 您的供应商的联系信息,包括公司名、电话号码、地址、GSTIN(如适用)、电子邮件地址和网站。我们可能会致电您的供应商,核实这些文件的真实性。我们将对您供应商的联系信息严格保密。
 -- 如果您是品牌所有者,请提供品牌注册证书、营业执照或个人身份证(如适用)的副本。 您可以发送格式为 .pdf、.jpg、.png 或 .gif 的文件。这些文件必须真实且未经修改。 
 
如何提交要求提供的信息? 要提交这些信息,请按照卖家平台的“账户状况”页面顶部横幅中的说明进行操作: https://sellercentral-europe.a ... em_pq 如果我没有提交要求提供的信息,会怎么样? 如果我们未在 17 天内收到所需信息,或者在您 2 次申诉都失败后(以时间较早者为准),我们可能会禁止您在亚马逊商城销售商品。我们会根据资金扣留政策与您共同商讨解决以下问题。在此期间,资金不会转给您,但会留在您的账户中。您可以访问以下网址查看该政策: https://sellercentral.amazon.c ... P27M6 您可以在卖家平台的“付款”部分查看余额和结算信息。如果您对付款有任何疑问,可以发送电子邮件至 investigation-amzpayments@amazon.fr。 我们随时为您提供帮助。 您可以在卖家帮助中心获得制定计划方面的帮助:
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阳光老男孩 - 薛星照13530886253

赞同来自: 北欧小麦

产品真伪性审核,俗称售假,可能的因素是买家投诉举报或是后台绩效里面买家反馈有差评。
1:产品过去365天的采购发票,和实际出单数量基本吻合。不需要一致即可
这里特别注意,发票的格式:含供应商信息,地址,电话,发票备注栏最好有供应商的网址,或1688链接。
2:如果是自己的品牌,需要提交品牌证书,营业执照。身份证可以不用提交。如果授权品牌需要有授权证书。
补充一份发现POA。证明或是说明产品出现审核的原因和改善措施以及今后杜绝类似问题的计划
持续关注中

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