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关于亚马逊头程物流,修改末端派送承运人名字和入库绩效问题,能找哪个部门修改这个尾端派送承运人的名字 ?如果绩效问题超过50%,会产生什么样的后果?还请大神建议

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有两票货的尾端承运人名字都填错了,应该填UPS结果填写成了其他的名字,导致输入尾端派送追踪编号的时候,系统报错,说无法识别。

这个问题找过客服(中英文客服都找过,都没用),客服说尾端派送的承运人已经是灰色按钮,无法更改了。

目前两票货都已经在正常接收入库中,数量标签都没问题,也应该能正常上架。

现在问题来了:无法输入追踪编号,入库绩效后期就会收到严重影响。

前几天因为没有及时填写尾端派送追踪编号,被警告过一次,问题发生率已经达到了12.5%,超过了10%。如果再加上这两票无法输入追踪编号,问题发生率估计会超过50%。

现在问题来了:

1 能找哪个部门修改这个尾端派送承运人的名字 ?之前找过物流部门客服,没用,都说不能改。

2 如果问题发生率超过50%,会产生什么样的后果?写POA? 暂停发货权限?

还请诸位大神给些建议。
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1 能找哪个部门修改这个尾端派送承运人的名字 ?之前找过物流部门客服,没用,都说不能改
 
已经成灰色就改不了了,不可逆了,亚马逊的团队也不会帮你改的,这个确实没渠道改
 
2 如果问题发生率超过50%,会产生什么样的后果?写POA? 暂停发货权限?
 
违规3次左右,会出现两种情况:
 
1、你会收到case,说暂停发货权限,直接要求你写poa
2、你会收到邮件,说过xx工作日会给你打电话沟通发货问题,这个就比较好了,你口头和客服交流原因,采取措施,以及预防措施,有说到点上,发货权限就会还在

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