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欧洲评论不共享,开了英文case,说什么符合政策的会同步,言外之意是不符合政策,如何解决?

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去年从德国站同步链接到意大利站(同SKU,ASIN),评论都同步过去了,今年大概2月份的时候,小类被亚马逊改了,大概三四月份的时候,评论就不共享了。不确定是不是这个原因。开了英文case,说什么符合政策的会同步,言外之意是不符合政策,具体也没说。

问题1:现在想在欧洲之间共享评论,如何解决?

问题2:现在德国站的小类不准确,想修改回来,开了几个case也没用,找了账户经理,一个多礼拜了,也没给改回来,如果不改回来,对销量影响大吗?是从销量大的小类改成销量小的了。现在如何做比较好?
 
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潇洒飞翔 - 麟之所以为麟者,以德不以形

赞同来自: 减肥吗

问题1:打电话跟客服聊,就说之前评论共享,现在不共享了,能否刷新参数一致让链接共享评论。如果他说没有弄好,就让他查一下是什么参数冲突导致不共享的,我们再去修改相关参数再让他在刷新。
多找几个客服,问出来原因就好解决。
 
问题2:第一看链接整体表现,如果表现没有太大影响的话,你可以在观察一下流量和转化率。
如果需要改类目的话,你把店铺这个链接的所有sku的类目都改到你的目标类目,然后看能否显示出来。
如果不行的话再用表格更新,看是否出来。
如果还不行,就找客服聊聊,告诉他为什么这个类目不准确,造成了什么后果,然后告诉他的准确的类目是什么,为什么准确。
这样也几率改过来。
 
总结,你说的两个问题都是没有标准的答案,就是如果有影响流量和转化率了,就你多试试后台改然后找客服刷新。
参数对了也就弄好了。
类目的补充一下:如果影响特别大,也可以让服务商改一下。

潇洒飞翔 - 麟之所以为麟者,以德不以形

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问题1:打电话跟客服聊,就说之前评论共享,现在不共享了,能否刷新参数一致让链接共享评论。如果他说没有弄好,就让他查一下是什么参数冲突导致不共享的,我们再去修改相关参数再让他在刷新。
多找几个客服,问出来原因就好解决。
 
问题2:第一看链接整体表现,如果表现没有太大影响的话,你可以在观察一下流量和转化率。
如果需要改类目的话,你把店铺这个链接的所有sku的类目都改到你的目标类目,然后看能否显示出来。
如果不行的话再用表格更新,看是否出来。
如果还不行,就找客服聊聊,告诉他为什么这个类目不准确,造成了什么后果,然后告诉他的准确的类目是什么,为什么准确。
这样也几率改过来。
 
总结,你说的两个问题都是没有标准的答案,就是如果有影响流量和转化率了,就你多试试后台改然后找客服刷新。
参数对了也就弄好了。
类目的补充一下:如果影响特别大,也可以让服务商改一下。

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