社区 发现 Amazon 加拿大货件丢失,提交资料申请调查,已经半...
加拿大货件丢失,提交资料申请调查,已经半个月过去,case没有任何回复,期间中英文共催了4次,有没有其他的处理办法?
开了另外一个case问客服是什么原因,客服说已经转交给国外团队,国内团队没有办法处理,也没有渠道去催,只能继续等。
请问有没有其他的处理办法?半个月都不处理是不是太不正常了?
2022/8/25 更新
重新开了调查的case,8天后才回复的,让提交发票,提交后又等了 10天,说发票不符合,不能调查,case被关闭了。
但是过了几天,那100个库存又正常接收了。(这100个从到亚马逊仓库到接收入库,花了2个多月)
我不理解⊙▂⊙
但是货件正常接收了就行(‐^▽^‐)
8 个回复
匿名用户
赞同来自: 瑞薇儿和费德百
如果你索赔金额不大,有了发票和签收POD很快就能拿到赔偿的
像我们这样索赔金额大的,有这些资料也跟亚马逊扯皮扯了半年
匿名用户
赞同来自: 瑞薇儿和费德百
如果你索赔金额不大,有了发票和签收POD很快就能拿到赔偿的
像我们这样索赔金额大的,有这些资料也跟亚马逊扯皮扯了半年