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战友们,您近期是否成功通过PCRP受限商品(激光)误判申诉,我快要绝望了,救救孩子吧!!!

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1,产品(星空灯)在3月底被系统抓取判定为受限商品(PCRP)链接变狗,具体判定为激光产品,后面检查可能是因为listing有敏感词laser,另外不知道projector是不是敏感词。

2,运营在第一时间删除敏感词,用模板重新上传,找客服核对已经删除了敏感词,刷了若干遍没有恢复,同时写申诉 ,提供了各种材料,亚马逊的回复是继续判定为激光产品。需要提供激光FDA,但这属于误判,我们无法提供。

3,后来找服务商帮忙写POA申诉,从4月到5月,换了好几家服务商就是在不断写POA,亚马逊给的回复只有两个,一个是确定此ASIN被标识为“激光”。 您需要获得亚马逊批准才能发布这些商品。请就此事宜联系electronics-safety@amazon.com,并继续就此进行沟通。(写过申诉回复如下一个回复)

4,另一个回复是:
Greetings,
Please be informed that your case cannot be approved due to the fact that your ASIN is inactive.
Therefore, we have to kindly ask you to follow the procedure in order to create new ASIN for your products.
We appreciate your cooperation in this important matter and thank you for selling on Amazon.

5,在5月中旬的时候,反复联系账户状况团队call me now 和卖家支持商品团队,问出来在墨西哥站(自动同步过去的)还有敏感词,所以立马进行了删除,但是从3月底到5月中旬才发现这个问题,服务商也没发现(墨西哥站是正常在售,跟服务商交流过,她当时说和墨西哥站无关就没有往那边想)

6,所以又重新提交材料进行申诉,这次是运营自己找的卖家支持团队转交给专门处理受限商品团队进行审核(客服说的),以及call me now团队那边也说是转交给了审核团队进行审核,但是到今天为止6月5号,审核团队一点信息都没有回复(20天+)。每天打电话就是叫等待,他们会备注,除此之外没有别的办法。干等?

7,时间马上到3个月,希望在知无不言能找到一线生机,谢谢诸位观众老爷们,不求感同身受,只求江湖救急。
 
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在即将满3个月的最后一天,成功申诉回来。
士不可以不弘毅,任重而道远。
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这种情况是需要先删除链接中的敏感词,待链接更新过来,没有敏感再去申诉,否则是不会通过申诉的
 
1.承认错误,不小心将敏感词写入了Listing
 
2.收到亚马逊的邮件,已经马上进行了删除
 
3.为避免上述事件再次发生,已经成立专门的文案检查小组,后续所有链接上架前都会进行详细检查,确保不会再次出错
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1.承认错误,不小心将敏感词写入了Listing
 
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