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求助!!!商品详情页面已删除,开Case说因为文案含有敏感词,被告知违反Amazon PCRP受限制产品政策,我申诉ASIN,现在还没通过,大家有没有遇到过这种情况?

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产品文案不小心包含了敏感词,详情页被亚马逊删掉了,开case让我模板刷新,说是违反Amazon PCRP受限制产品政策,需要等待审核的结果。我后台也重新编辑过了,用模板又刷新了一次,后台已经被记了3次违反商品政策,然后也ASIN申诉了,但是没通过,回复我:“由于该产品受Amazon PCRP受限制产品政策的限制,因此我们无法完成此过程,并且我们需要有关此问题的其他信息。 请直接回复此电子邮件,并提供以下信息:该产品被确定为禁止在亚马逊上上市或销售的产品。 有关更多详细信息,请参阅亚马逊的冒犯性产品政策。”因为确实不是违规产品,是文案错误的包含了敏感词,于是又邮件上诉请求再次审核ASIN,还附件了商品图,现在邮件还没回我,不知道要等多久...本来觉得违反商品政策并不算多大的违规,虽然及时申诉了,但是还没有确切的回复我,而且被删除详情页的ASIN还有一堆FBA库存在路上,现在有点慌,恢复listing的可能性大吗?如果不能恢复除了移仓还有其他的办法吗??大家有没有遇到过这种情况?有没有好的建议提供下,跪谢!
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Carr - 80后屌丝男

赞同来自: Gareme

首先开case问问具体是不是敏感词的问题
第二用表格刷,表格里面的所有都填满去刷,不要有空白
第三用你的ASIn去夸站点去查一下,有可能是你这个ASIN在其他站点违规了,被连带下架
这个时候你要去对应站点申诉,或者投诉,恢复。你那个就会自动恢复了

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