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和大家一起聊聊开荒这件事吧:整体朝一个较好的方向发展,但是速度会比较慢。开荒真的很累,但是收获满满,可以学到很多东西,很值得
庆幸的是我离职当天下午面试两个公司都通过了,最终经过考虑之后选择来这家公司6K底薪开荒。(可能是受上一家公司的影响我对那些年纪轻轻的老板感到恐惧,这里只是我个人看法,不喜勿喷。刚好这个老板年纪较大,又是老乡,交谈过程挺顺利,感觉老板人不错,对我也挺赏识)
公司是工贸一体的,目前我只连接我办公室的人员,工厂那边不太了解,办公室目前就3个小伙伴,采购财务美工。
第一个月我接手公司的账号(之前由代营运和老板两个人在负责,同时品牌加入了亚马逊品牌加速器项目),发现英国和德国有3-4款产品在卖(都是公司自己的产品,处于亏损苦苦坚持的状态,两个站点加一起10单不到),接手之后就对之前的listing进行了全面的更新和优化,经过一个月的努力,订单开始维持在15单左右(可能是能力问题,15单已经是极限了,仍然处于亏损状态),同时对于之前的4个产品,最终选择留下了3个,另外一个实在是评论和销量惨不忍睹就放弃了。
第二个月刚好是春节,基本上把时间都花在找新品、优化店铺、学习店铺及营运知识。这个月订单没有什么变化,基本上维持在15单,不过把放弃的那款产品德国库存清理掉了。
3月上架了之前公司主推产品的一个新变体,订单开始维持在20单左右。
4月底在德国和英国上架了2-3款新品,订单开始上升到30单左右。截至目前两个站点订单维持在40单,一个月大概2w美金销售额不到(老品中一款仍然处于亏损,其他的老品和部分新品已经是盈利状态)。这是一个大概的情况,可能有人会觉得我这4个多月下来业绩好像没有什么特别大的提升。这里我简单说明一下原因:
1.本人刚刚入职亚马逊半年多,经验和能力有限
2.从之前只需要负责运营到目前什么事都要亲力亲为,一个人的时间是有限的
3.本人纯白冒运营,由于加入了品牌加速器,一直没有开广告。
下面说一下我开荒遇到的难题
1. 自身能力和时间问题,我自己在之前那家公司学习的都是基础的运营知识和S单,来这之后方方面面都要重新学习,而且没有人教,全靠自己在论坛,知乎和百科全书(亚马逊客服)。我记得期间我英国站多个产品陆续被查产品安全问题,我当时面对这个全新的问题,只能一遍一遍按照客服说的去准备,一点一点的完善需要提交的资料,花了一两个礼拜才处理好。(当时真的很崩溃,那些文件资料上的东西我一个都看不懂,什么是lvd,rohs。我该如何整理资料,如何提交申诉等等)。我基本上每天都是最早到公司的,晚上下班最晚的也是我或者那个业务小姐姐。总感觉每天时间不够用,尤其是遇到要发货的时候,由于没有仓库,需要自己包装产品,有时候出一批货一两天全花在打包产品上面。
2. 人员问题,公司人员较少,而且都是对亚马逊一窍不通。还好业务小姐姐帮我处理货代问题,要不然真的是忙不过来。美工整体技术一般般和花钱的肯定是存在差距的,而且就一个美工,他也很忙,有时候一套图都要十天半个月才能做好。采购基本上形同虚设,只是在买样品时帮忙付款。财务就更不用说了,她不懂亚马逊,第一个月财务统计的时候给她相关的数据,还要手把手给她解释一遍。她们基本上都不懂英语,美工经常照着我的文案都能把英文写错。
3.库存,我依稀记得我下的第一批单是在年前(大概入职半个月),结果最终一拖再拖到3月才开始陆陆续续做好,为了不断货,只能发空派去分批补货。之后还遇到一次是材料不够等等原因订单推迟的情况,前面几个月基本上没有一款产品是正常在卖的,尤其是3月有一段时间产品提价到市场价的两倍订单减少到个位数甚至是0才没有断货。期间也和老板沟通了很多次,说实话老板也不想这样,由于春节,疫情等等问题,有些时候是真的无可奈何。
4.产品问题,公司的产品属于红海类目,质量较好,成本高,利润极低。同时对于产品,老板有自己的看法,但是很多时候老板认为的升级优化却不被亚马逊买家所认可,所以产品也一直处于修修改改的状态,产品参数,包装等等换了一批又一批。
5.规划问题,由于之前公司也是不怎么管理账号,对这个账号没有一个完整的规划,只是随便上几个公司的产品到英国和德国两个站点卖,接手之后通过学习才知道产品包装有哪些要求,在不同站点卖不同产品需要哪些资料认证等等,一月底重新规划账号,同时去完善相关资料,例如德国包装法,开通其他站点vat,准备开泛欧。
以上这些问题已经在逐步解决,整体朝一个较好的方向发展,但是速度会比较慢。开荒真的很累,但是收获满满,可以学到很多东西,很值得。(仅个人观点)
罗里吧嗦说了一大堆,如果大家看完了,很感谢大家的耐心,同时如果大家有什么建议和问题欢迎大家一起探讨。
最后,如果有加入品牌加速器或者对品牌加速器感兴趣的卖家,我们一起探讨品牌加速器相关知识。
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飞冰走甜多奶 - 97后的小运营
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从业时间久了越发觉得开荒这事情不与你个人能力相关,而是公司对这方面的投入是怎样的,如你所写,满分十分来评价开荒公司的话,这家公司就是仅有一分的开荒公司,仅有老板跟你是老乡然后又跟你聊得来这一优点了。
做习惯传统外贸的老板一般不懂,或者这么说,他们的过往经历不允许他们懂这一行,以我之前接触的B2B老板来说,就是希望你不吃任何资源能给公司带来直接的利润,就像B2B的业务员可以直接为老板带来订单,带来30%的订金,再进行生产发货,电商来说特别亚马逊这种FBA模式来说,很多传统外贸老板不能接受的,他们只不过看别人赚钱,也想招个人试一下而已,并不想投太多的钱。
亚马逊单凭个人能力很难做到令传统外贸老板满意的业绩(如果你天赋异禀当我没说),一个比较优质的开荒公司,可以老板不懂亚马逊,也可以全公司的人不懂亚马逊,但是老板要舍得给钱配套资源,例如只给亚马逊做图拍视频的美工,只给亚马逊开发的产品经理,等等,同时老板也得清楚亚马逊不是一个短期能盈利的项目。
如果都没有上面的话,起码高底薪总得占吧,不然你搞了半年,拿着几千块底薪,做不起来,还得被老板PUA,又没赚到钱,也没开心,何必呢。。。