物流欺诈HNR申诉的过程:原因主要是自发货发英国用的e邮宝,美国的用专线, 吧e邮宝的单子放到了美国专线哪里导致物流没上线,在加上就是个备用号没怎么运营然后这样挂了

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我的是英国站的账户,2021年4.16号收到的邮件判定物流欺诈也就是大家说的HNR欺诈,
查了下原因主要是自发货发英国用的e邮宝,美国的用专线, 吧e邮宝的单子放到了美国专线哪里导致物流没上线,在加上就是个备用号没怎么运营然后这样挂了

被关了之后有问FWS可是人家一听说是欺诈一般基本都不接告诉你没救了。只能靠自己去写写了
 
然后到了21年6月多左右我自己写了申诉信,基本是承认错误告诉亚马逊哪里错 写保证之类的第一次回复被拒,接着7月多左右又写了一次,就是吧第一次的POA改了下加了点邮政的账单之类的做证据,结果不出意外还是被拒绝。
 
之后发了两次催促之类的邮件,后面就没回复了想想应该没希望了就没在发了,
 
到了2022年4月多左右发现不少服务商都在打广告说最近物流欺诈申诉率比较高, 心理觉得可以去试一下就没找之前的FWS,另外找了个FWS申诉, 今天早上打开邮件发现有个亚马逊回复的邮件“我们审查了您的账户和您提供的信息,决定允许您继续在Amazon.fr上面继续销售  为了维护社区次序,我们严格惩治不良行为,偶尔发生误判在所难免。对此由此带来的任何不变,我们深表歉意”  我一看是fr的以为是亚马逊乱发的或者是欺诈的应为我没看法国站,本来没打算理会,不过还是发给服务商看了下,过了一个多小时候服务商会信息让我去登入说很多恢复的邮件是法国发过来的,然后我尝试登入, 意外的发现居然可以登入了,真是意外的惊喜。过程就是这样
 
写这个是自己个人有几个体会,
 
第一 : 感觉亚马逊不会完全死拒你,我聊了几个FWS很多都说是死拒了啥内部号都给你注销了之类的,我起码写了6-7次  回复了两次两次都说可能不在回复了,估计写POA就的写道亚马逊的心坎里去才行
 
第二:因为看不到服务商写了啥,不过从他们要的资料上看的出来必须详细的列出有问题的是那些订单号  物流单号跟踪信息这些都要提供,我自己是手工做的单子还多单号很难对上我用了4天啥事情都不干专门对那几十个破物流单号,其他的资料都没要
 
最后希望大家都能把号要回来
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这个案子是我们浚弘这边搞定的,竟偶遇到客户本人发帖!!  之前有大量HNR欺诈,BSTC欺诈封店的可以来帮分析看看,最好都是发货了,但是有些部分没发货的也是有机会的哦

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