品牌被抢注,付钱进行商标转让后对方消失,现在店铺无法修改listing的标题,无法进行品牌备案。

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基本情况1:我们店铺卖的产品是商标类目6,以前注册商标时,这个品牌名通过率比较低所以没有注册,一直这样卖着。直到前段时间,有人故意注册了我们同品牌名,不同类目的商标,对方注册的是类目8,拿了TM标回执在亚马逊上备案了,修改了我们的链接,后来没有办法,支付了一笔费用,跟对方做了“商标转让“,后续是对方将商标”授权“并且用他的话说”转移“给了我们店铺,然后给到我们商标局下的商标转让回执(商标局可查到)。
 
A. 在后台“用户权限”页面查到,我们店铺是该品牌的“权利所有者和管理员”
https://assert.wearesellers.com/questions/20220424/9e2051eb3bace17a752a36dd0bf88ef5.jpg
 
B. 在后台“Brand Registry—>用户权限管理XXX(品牌名)的权限“这个页面,没有显示该品牌有其他的卖家备案着或者被授权使用这个品牌。(有两行,是因为我店铺除了被授权了这个品牌,还自己备案了另外一个完全不同的品牌)

https://assert.wearesellers.com/questions/20220424/356fe0262f2aa91b320f188e4c442175.jpg
 
C.在后台“品牌—>品牌控制面板-->查看品牌和关系—>品牌权益资格—>已注册品牌 “,这个页面查看只有我们自己另外一个下了R标的品牌,并没有显示被抢注的这个品牌。
https://assert.wearesellers.com/questions/20220424/39d942df4e7928b3195e4213ceb86e4c.jpg

我想请教的问题是:

1. 由于我之前没有操作过备案,对这方面不懂,当时我以为对方说“授权”以及“转移”就是把品牌备案转给我们店铺了,对方不在享有控制这个品牌的权利。根据上面基本情况1里面ABC三点,是否可以判断我们店铺只是被授权而不是品牌注册方?

2. 当时对方说的是根据B里面的截图,显示只有我们店铺的话,就是这个品牌只有我们店铺被授权了,没有其他店铺在使用,但是今天我开了case,客服回答了这个品牌一共有4个卖家在使用。请问我只是被授权的那一方,B里面的截图是不是即使这个品牌被授权了别人,我是看不到的?我如何确定对方撤销品牌备案了没有?
 
3. 对方已经将商标转让给我了,(TM标)并且有美国商标局的回执,现在对方应该没有撤销他在自己店铺里面的备案,我如何将备案权抢回来我自己店铺?或者让对方的备案失效?
 
4. 目前我们店铺是被对方授权了这个品牌的类目8,现在我们已经自己注册了同品牌的类目6,在被对方授权过同品牌不同类目的情况下,我们继续在自己店铺备案类目6的同品牌,是否会引起账户关联?
 
5. 假设我们店铺成功备案了该品牌的类目6,根据亚马逊谁先备案谁就优先掌握品牌权利,我们店铺对这个品牌的掌握权是不是还是弱于对方?
 
6.目前对方已不回复任何消息,商标TM标注册中,我是否可以自己根据商标局里面律师的邮箱进行联系对接?
 
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基本情况2:最近店铺链接需要修改标题,尝试了模板修改,修改不了,尝试了删除listing再重新上传,也修改不了;开了后台普通卖家支持修改,回复是“The attribute you have requested updates on has already been claimed by another representative of the brand the ASIN is currently listed under. We are unable to make updates per your request; instead, we  recommend that you reach out to the account of the winning contributor in order to agree on the changes.  on the new values, the other account can make the necessary updates via Seller Central.”联系了品牌注册客服,也是一样的回复。但是转让我商标的那个人拿了钱现在已经消失了,无论问啥都联系不到。
 
我的问题是:在这种情况下,除了找服务商修改,我怎么成功修改自己的listing标题?
 
问题较多,望大神们解答,感谢!
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路人小白 - 想发货的小白

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如果只是下来TM标回执的话是没有可授权的资格的,因为他还未通过注册,不具备品牌效益。
 1. 由于我之前没有操作过备案,对这方面不懂,当时我以为对方说“授权”以及“转移”就是把品牌备案转给我们店铺了,对方不在享有控制这个品牌的权利。根据上面基本情况1里面ABC三点,是否可以判断我们店铺只是被授权而不是品牌注册方?
一般是备案所在的店铺的权限会这样显示,你的店铺权限是权力所有者和管理者,只是说明你的这个店铺拥有该品牌的最高权限。但是授权也是可以的,他只需要将备案的店铺权限下降至管理者或者给你授权管理者的时候你不断开case要求各种权限比如vine这些只有权力者所拥有的权限,然后提供签名商标书亚马逊系统也会给你调你至权力所有者权限和管理者,他那边就会自动下降至管理者和代理人。
那这个时候就得看商标资格证书的法人是你还是他,如果这个法人是他,就算你这个店铺不是授权,那他照样可以更改你的权限(以上描述的操作我自己都有卡过这个bug,以前我们公司多个店铺授权一个品牌的时候就弄过多次)

2. 当时对方说的是根据B里面的截图,显示只有我们店铺的话,就是这个品牌只有我们店铺被授权了,没有其他店铺在使用,但是今天我开了case,客服回答了这个品牌一共有4个卖家在使用。请问我只是被授权的那一方,B里面的截图是不是即使这个品牌被授权了别人,我是看不到的?我如何确定对方撤销品牌备案了没有?
你不是备案店铺的话是看不到其他人的授权的,只看到你自己的。你大可可以用这个商标到官网去查一下
美国的话https://www.uspto.gov/,其他的你百度一下就可以找到了。看商标持有人是不是你,然后你搜一下他之前你看到的店铺链接吗,联系到他还不简单吗
 
3. 对方已经将商标转让给我了,(TM标)并且有美国商标局的回执,现在对方应该没有撤销他在自己店铺里面的备案,我如何将备案权抢回来我自己店铺?或者让对方的备案失效?
你需要找到对方授权店铺的邮箱,然后开case或者在品牌支持页面更改他的授权就可以了。这是我之前的截图,你在选择原因哪里改成delete就好了

https://assert.wearesellers.com/answer/20220427/0499e3d0389f110ac666303090e1d6eb.jpg

https://assert.wearesellers.com/answer/20220427/48477fa166e50b427befe1af425ddd31.jpg

https://assert.wearesellers.com/answer/20220427/627e688feb3982a4f9ec3e87ea7d2185.jpg


4. 目前我们店铺是被对方授权了这个品牌的类目8,现在我们已经自己注册了同品牌的类目6,在被对方授权过同品牌不同类目的情况下,我们继续在自己店铺备案类目6的同品牌,是否会引起账户关联?
一般品牌备案授权啥的,不会因为这个本来就允许的功能而产生连坐关联,这个你不用太多担心,大多数卖家被关联的都是因为某些同资料或者同资源或者同设备被亚马逊检测到了才关联了。
对于同个商标不同的类目注册本身也是允许的,不过一般是更新业务范围,而不是重新注册,当然也可以重新注册。
 
5. 假设我们店铺成功备案了该品牌的类目6,根据亚马逊谁先备案谁就优先掌握品牌权利,我们店铺对这个品牌的掌握权是不是还是弱于对方?
按照商标规则他是不可以跨类修改你的链接或者侵犯你的权益,因为他超出了商标的使用范围。你到时候在上传产品前做个UPC豁免,他就没有权益对你的类作动作了。如果你现在豁免然后作白名单你也上传不来该类目6的商品。

6.目前对方已不回复任何消息,商标TM标注册中,我是否可以自己根据商标局里面律师的邮箱进行联系对接?
目前你的商标还是仅仅是商标,还没有注册下来,所以不具备法律效益。
到时候你商标下来了是可以委托律师对侵犯你权益的人进行起诉或者发律师函。
 
我的问题是:在这种情况下,除了找服务商修改,我怎么成功修改自己的listing标题?

带商标产品图,带商标的外包装图,产品和外包装一起拍的图(可以看到upc)
图片证据需要满足以下条件:
1)带有[UPC/EAN]的条形码,非ASIN 编码(B0XXXX);
2)[UPC/EAN]的条形码需要贴在商品上,或者商品的外包装上(做条形码的时候记得打上,在条形码上面左右两个角打上New 和你的品牌)
3)必须是您商品的实物图片,不可以是从官网/亚马逊上面的截图或拷贝PS的图片,必须是用相机或者手机拍的实物图;
4)图片包装或者商品上面展示品牌(品牌不可拆卸);
5)如果是注册品牌的卖家,且商品没有用UPC上传,请您在图片中展现一下您注册品牌备案的时候用的关键属性,比如manufacture part number(这个可以自己编);
6)如果用一张纸条手写UPC并贴在商品上面,这种图片是不能接受的
然后开case要求更改品牌就可以了,品牌修改完毕之后你就拥有了listing的编辑权(这个case不是在卖家后台开,而是要在亚马逊的品牌界面来开)。
使用模板:
操作步骤如下:
1、先拆完变体;
2、下载表格模版,把当前所有ASIN的名称,SKU, UPC,品牌,五点,描述等信息全部填到表格里先备份一份(后面我们要先删掉产品);
3、用2的表格,将update_delete 那一列填delete,然后上传表格,确认产品是否成功删除;
删除后再次上传update_delete 那一列填update,这个时候品牌处填写A空格B的格式(两品牌之间用空格隔开),其他SKU,UPC信息都不改,重新上传;
3、等上传成功后点编辑,把不要的品牌A删除,点保存就好了;
最后重新合并变体

路人小白 - 想发货的小白

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如果只是下来TM标回执的话是没有可授权的资格的,因为他还未通过注册,不具备品牌效益。
 1. 由于我之前没有操作过备案,对这方面不懂,当时我以为对方说“授权”以及“转移”就是把品牌备案转给我们店铺了,对方不在享有控制这个品牌的权利。根据上面基本情况1里面ABC三点,是否可以判断我们店铺只是被授权而不是品牌注册方?
一般是备案所在的店铺的权限会这样显示,你的店铺权限是权力所有者和管理者,只是说明你的这个店铺拥有该品牌的最高权限。但是授权也是可以的,他只需要将备案的店铺权限下降至管理者或者给你授权管理者的时候你不断开case要求各种权限比如vine这些只有权力者所拥有的权限,然后提供签名商标书亚马逊系统也会给你调你至权力所有者权限和管理者,他那边就会自动下降至管理者和代理人。
那这个时候就得看商标资格证书的法人是你还是他,如果这个法人是他,就算你这个店铺不是授权,那他照样可以更改你的权限(以上描述的操作我自己都有卡过这个bug,以前我们公司多个店铺授权一个品牌的时候就弄过多次)

2. 当时对方说的是根据B里面的截图,显示只有我们店铺的话,就是这个品牌只有我们店铺被授权了,没有其他店铺在使用,但是今天我开了case,客服回答了这个品牌一共有4个卖家在使用。请问我只是被授权的那一方,B里面的截图是不是即使这个品牌被授权了别人,我是看不到的?我如何确定对方撤销品牌备案了没有?
你不是备案店铺的话是看不到其他人的授权的,只看到你自己的。你大可可以用这个商标到官网去查一下
美国的话https://www.uspto.gov/,其他的你百度一下就可以找到了。看商标持有人是不是你,然后你搜一下他之前你看到的店铺链接吗,联系到他还不简单吗
 
3. 对方已经将商标转让给我了,(TM标)并且有美国商标局的回执,现在对方应该没有撤销他在自己店铺里面的备案,我如何将备案权抢回来我自己店铺?或者让对方的备案失效?
你需要找到对方授权店铺的邮箱,然后开case或者在品牌支持页面更改他的授权就可以了。这是我之前的截图,你在选择原因哪里改成delete就好了

https://assert.wearesellers.com/answer/20220427/0499e3d0389f110ac666303090e1d6eb.jpg

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https://assert.wearesellers.com/answer/20220427/627e688feb3982a4f9ec3e87ea7d2185.jpg


4. 目前我们店铺是被对方授权了这个品牌的类目8,现在我们已经自己注册了同品牌的类目6,在被对方授权过同品牌不同类目的情况下,我们继续在自己店铺备案类目6的同品牌,是否会引起账户关联?
一般品牌备案授权啥的,不会因为这个本来就允许的功能而产生连坐关联,这个你不用太多担心,大多数卖家被关联的都是因为某些同资料或者同资源或者同设备被亚马逊检测到了才关联了。
对于同个商标不同的类目注册本身也是允许的,不过一般是更新业务范围,而不是重新注册,当然也可以重新注册。
 
5. 假设我们店铺成功备案了该品牌的类目6,根据亚马逊谁先备案谁就优先掌握品牌权利,我们店铺对这个品牌的掌握权是不是还是弱于对方?
按照商标规则他是不可以跨类修改你的链接或者侵犯你的权益,因为他超出了商标的使用范围。你到时候在上传产品前做个UPC豁免,他就没有权益对你的类作动作了。如果你现在豁免然后作白名单你也上传不来该类目6的商品。

6.目前对方已不回复任何消息,商标TM标注册中,我是否可以自己根据商标局里面律师的邮箱进行联系对接?
目前你的商标还是仅仅是商标,还没有注册下来,所以不具备法律效益。
到时候你商标下来了是可以委托律师对侵犯你权益的人进行起诉或者发律师函。
 
我的问题是:在这种情况下,除了找服务商修改,我怎么成功修改自己的listing标题?

带商标产品图,带商标的外包装图,产品和外包装一起拍的图(可以看到upc)
图片证据需要满足以下条件:
1)带有[UPC/EAN]的条形码,非ASIN 编码(B0XXXX);
2)[UPC/EAN]的条形码需要贴在商品上,或者商品的外包装上(做条形码的时候记得打上,在条形码上面左右两个角打上New 和你的品牌)
3)必须是您商品的实物图片,不可以是从官网/亚马逊上面的截图或拷贝PS的图片,必须是用相机或者手机拍的实物图;
4)图片包装或者商品上面展示品牌(品牌不可拆卸);
5)如果是注册品牌的卖家,且商品没有用UPC上传,请您在图片中展现一下您注册品牌备案的时候用的关键属性,比如manufacture part number(这个可以自己编);
6)如果用一张纸条手写UPC并贴在商品上面,这种图片是不能接受的
然后开case要求更改品牌就可以了,品牌修改完毕之后你就拥有了listing的编辑权(这个case不是在卖家后台开,而是要在亚马逊的品牌界面来开)。
使用模板:
操作步骤如下:
1、先拆完变体;
2、下载表格模版,把当前所有ASIN的名称,SKU, UPC,品牌,五点,描述等信息全部填到表格里先备份一份(后面我们要先删掉产品);
3、用2的表格,将update_delete 那一列填delete,然后上传表格,确认产品是否成功删除;
删除后再次上传update_delete 那一列填update,这个时候品牌处填写A空格B的格式(两品牌之间用空格隔开),其他SKU,UPC信息都不改,重新上传;
3、等上传成功后点编辑,把不要的品牌A删除,点保存就好了;
最后重新合并变体

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