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16 个回复
匿名用户
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四种方法:原理就是客服使用工具帮你映射时,不报错,就能翻新成功。
方法一
1.新建一条listing, 记下新的ASIN,然后删掉,目的是有新ASIN,你想保留的ASIN。
2.删掉旧ASIN(不要的),记下旧SKU(因为库存是在旧SKU伤)
3.再新建一条listing,用 旧的sku加新的ASIN.成功创建之后
4.开case跟客服说,后台这个sku的ASIN跟在库存的ASIN不一-样,叫她刷新为新的ASIN,客服回复说刷新成功后,会叫你把listing转FBA配送,你转了之后,库存就会出来了,翻新成功(这是自发货状态)还有FBA状态翻新,是用模板上传的,旧SKU+新ASIN,注意库存数量不要填,会变自发货!!! 上传成功是旧SKU+新ASIN,可售状态有库存数量。这个最好翻新,成功率极高,我一般用FBA状态翻新。
方法二:
listing翻新实操:就是原upc和有库存的sku先删掉,然后有库存的sku换个upc上传,传后开case,把这新upc和旧upc合并,一般来说,有库存sku不可售,在开的case上告诉客服sku不是active状态,让他active,这个时候等状态正常,再开个case拆分这两个upc,就ok啦
如果以上三种方法还是翻新不成功的话,可以扫描咨询内部翻新服务,不论是新老sku创建的listing ,还是FNSKU是 B或者 X开头,均可翻新,100%成功,同时还能保留review哦
方法三: 1.用模板删除sku(如果其他站点有,也要删除),
再用sku 新upc创建不同的asin(自发货状态,不要转FBA)。
2.通过客服将原asin的库存映射到新asin(难点)
映射操作(英文或者其他外语)
1.case邮件:渠道-inventory file upload issue
2.在线聊天
3.电话case:匹配到高级客服处理
方法四:内部翻新
这个情况只能找服务商帮忙翻新的,因为他们有内部渠道的
变狗链接翻新方法跟正常翻新方法是一样的,但是变狗的ASIN,客服一般很难给你映射库存。翻新的难度会大很多