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救命啊!! 德国站货件接收超过三个月了一直不上架,中英文case都开过了问题仍然没有解决,客服回复说目前这批货是处于正常的处理流程,让我继续耐心等待。求大神支招!!!我该怎么办

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问题1:1月份发了一批标准件到德国的WRO5(邮编90451)这个仓库,4月底后台显示接收,但是一直没有上架。“多国库存”表格显示现在这批货在波兰的仓库。中英文case都开过了,客服回复说目前这批货是处于正常的处理流程,让我继续耐心等待。。。由于发货限制,这批货的数量已经超过了限制的数量,假设这批货一直不上架,我就无法创货件补货。

个人猜测有可能的原因:
1:和波兰的税号有关,去年年底已经开始申请波兰的税号,但是一直没有下来,会不会是因为没有波兰的税号,所以这批货无法调拨?
2:和仓库地址有关,现在货件页面显示的仓库仍然是WRO5,但是地址和之前创货件发货时的地址不一样。现在的邮编是06126。

请各位大佬指点一下!!!!!谢谢
 
问题2: 
欧洲的ASIN,被人在美国站上了,但是这个链接后面又被删了,在前台找不到。现在我需要在美国站上这个ASIN,同步欧洲的评论,结果一直上不了,显示这个ASIN绑定的品牌是别人的。后面开各种CASE,用模板也好,直接后台上传也好,直接跟卖也好。都没有用,后台都上不了这个链接
 
请各位大佬指点一下!!!!!谢谢
 
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楼主你好
我把你的问题mark粗体
1:和波兰的税号有关,去年年底已经开始申请波兰的税号,但是一直没有下来,会不会是因为没有波兰的税号,所以这批货无法调拨?
 
个人感觉和你的税号关系不大,因为你没有下来所以你走的肯定是货代的包税渠道
 

2:和仓库地址有关,现在货件页面显示的仓库仍然是WRO5,但是地址和之前创货件发货时的地址不一样。现在的邮编是06126。
 
这个是很有可能的,你可以尝试联系你之前的货代,问问情况,是不是跑了,然后你可以联系客服,把货退出亚马逊,然后让货代找海外仓接受,然后删除货件,然后重新创建试一下
 
 
 
欧洲的ASIN,被人在美国站上了,但是这个链接后面又被删了,在前台找不到。现在我需要在美国站上这个ASIN,同步欧洲的评论,结果一直上不了,显示这个ASIN绑定的品牌是别人的。后面开各种CASE,用模板也好,直接后台上传也好,直接跟卖也好。都没有用,后台都上不了这个链接
 
你在美站的后台尝试用UPC搜索一下试试,然后这个被别人更改了品牌,你不一定能改回来了,因为近期很多这种问题,但是好像没有很好的解决方案,我会帮忙看看有没有好的解决方案,到时候和你分享一下
 
 
以上因为自己没有经历过,所以只能给出个人的建议,希望可以帮助到你

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