社区 发现 Amazon 日本站品牌注册地址输入账号密码后提示:无...
日本站品牌注册地址输入账号密码后提示:无法通过邮箱找到对应的账户,这个问题要怎样才能解决?
最近我们在注册亚马逊日本站的品牌。遇到一些问题。
日本站的品牌注册地址是在日本,是需要科学shangwang的,我们在前台科学shangwang,用新下载的浏览器登录日本品牌注册的地址https://brandservices.amazon.co.jp后,总是提示,无法通过邮件地址找到对应的亚马逊账户,导致无法注册日本站的品牌。
1,联系客服开case回复是前台买家账号和后台卖家账号的账号密码一致导致的,需要更改前台买家账号的密码,按这个操作做后,在前台登录上述日本站品牌注册的地址后,还是提示无法通过邮箱找到对应的账号,问题没有解决。
2,在更改前台买家账户密码后,登录后台时用原来的后台的密码登录不上,需要用前台更改后的密码才能登录!
3,客户叫我们联系日本,我们把问题发给了日本的商标团队,回复的都是商标相关的,关于这个问题没有任何回复。
4,再次开case说https://brandservices.amazon.co.jp这个地址亚马逊显示 “我们找不到具有该电子邮件地址的帐户”,客服回复还是前台买家账户密码和卖家账户密码一致导致的,要求改前台买家账户的密码,但是我们之前已经执行过一次,更改前台买家账户密码后,并没有解决问题,登录日本品牌注册地址后还是现实无法通过邮箱找到对应的账户。
请问这个问题要怎样才能解决?
谢谢各位大佬!!
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赞同来自: 01Aika
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