日本站无法登录!!显示“未授权,没有与此电子邮件地址关联的卖家账户”,虽然授权品牌授权成功了,但是品牌旗舰店无法编辑,求解决办法

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朋友的公司申请了全球账号,一开始登录日本站后台是没有问题的。
 
因为想把美国站的品牌授权给日本,便直接登录日本站品牌账号页面,但是由于页面一直显示“找不到具有该电子邮件地址的账户”的提示,(因为是全球号,所以日本站账号的邮箱和密码与美国站的账号密码保持一致)。

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然后便自己创建了新的日本品牌

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账户(创建时,用的就是美国站的邮箱和密码),美国站的品牌成功授权给了这个新账户。
 
然而第二天,当登日本账号的时候,就出现“未授权,没有与此电子邮件地址关联的卖家账户”的提示,登不进去。

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而且现在还有一个问题,虽然把美国站的品牌已经授权成功给了日本站,日本站的品牌旗舰店却无法编辑,问了客服,
但客服回复给的解释是:

       对于给您带来的不便,我们深表歉意,但亚马逊品牌注册/管理的账户(亚马逊品牌注册)和商品注册等上架活动的账户(亚马逊卖家中心)是不同的账户。 
      经查,与本案联系的注册邮箱的卖家账号未获得亚马逊品牌注册账号的认可,属于无品牌权限的卖家账号。
 
请问该怎么办???

目前2个问题:
1.日本站不能正常登录了,压根进不去
2.虽然授权品牌授权成功了,但是品牌旗舰店无法编辑
 
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点击返回登陆,在网址处删掉 -japan,登陆进入店铺的美国站,再转回日本。我的账号也经常这样,绝大多数时候都可以成功

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