社区 发现 Amazon 自从商品开售后,每天醒来看手机就先打开a...
自从商品开售后,每天醒来看手机就先打开amazon seller查看销售情况。好家伙,今天一看居然蹦出来2条买家之声消息,点进去一看,完犊子,2条CX非常差。大佬们指教一下该怎么办?
目前看来两个反馈都没有产生差评,前两天周末我这款产品也卖出2件,但是很怕会不会被停了。
请教各位大神们,该怎么处理?
我个人想法是先去LISTING修改一下产品重量,从500克修改成509克这样子。另外,打算将“接地气”这一卖点提前到五行第二点的样子,另外增加产品视频,实际用户使用的视频(我们之前只有粗糙的拍摄了产品展示的视频)。
另外,针对客户,我是否需要在订单页面联系客户,与客户沟通,还有此时我给客户退款是不是应该的?

18 个回复
LillianY - amz运营
赞同来自: ak520110 、 阿拉莫啤酒 、 chimmy 、 静静的看着 、 明天过后啊
看你说的问题,都是比较主观的,只要产品质量没问题就不用太担心;listing没有描述错误就尽量不要经常改动。