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看到希望,Amazon欧洲二刷得到回复,现在发出来让大家一起讨论一下怎么回复亚马逊

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我们欧洲账号2022年2月29日收到二刷邮件被封

申诉后亚马逊给了回复,现在需要解释清楚这个回复,详情如下:
账号状况:我们英国意大利和西班牙都写过一刷的申诉并恢复了销售权限,这次被封是因为意大利第二次被检测到滥用评论,我们提供了资料证明意大利第二次S单是竞争对手操纵的,然后亚马逊回复了以下内容:

调查结果如下:

uk 
2020年5月收到警告
2020年12月12日暂停销售权限,20个review在过去6个月被删
2020年12月14日提交poa恢复销售权限

IT:
2021年1月收到警告
2021年3月收到警告
2021年5月1日暂停销售权限,30个review在过去12个月被删
2021年5月3日提交poa恢复销售权限
2022年2月29日第二次检测到S单,全欧洲+us都封

ES:
2021年3月10日收到警告
2021年3月25日收到警告
2021年7月6日暂停,30个review在过去3个月被删
2021年7月7日poa恢复销售权限

FR:
IT 2021年3月1日收到警告
IT 2021年3月15日收到警告
IT 2021年3月29日收到警告
没有被要求写过POA
 
DE:
没有刷过也没有警告
 
我的理解是:如果意大利2022年2月29日没有被第二次检测到S单,就不需要解释之前英国西班牙意大利的S单问题,但是我们现在虽然解释清楚了第二次S单是对手造成的,亚马逊更高的部门复核的时候发现之前的记录比较多,所以也需要解释清楚这个问题

我们的账号状况是:2020年的确S单了,2020年12月14日就停止了所有的S单,但是2021年一直被人恶搞,竞争对手部分的证据有了

现在想请教大家的问题是:不考虑第二次被检测到的问题

怎么能向亚马逊说清楚之前的3次poa是同一时期的违规而且是过去的事情了(或者怎么说会让亚马逊更容易接受),只是不同市场被检测出来的时间不同。英国西班牙意大利提交的违规确实是同时期的,英国恢复后西班牙和意大利也是通过poa恢复了,而且审核西班牙意大利的审核人员是知道英国的违规历史的。

如果这个账号最后能申诉回来,我会把相关经验分享出来。
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