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没有一点警告，直接封店，原因是亚马逊认为我们一批货发送了不可销售的替代品，后来被报销了。在此之前没有收到任何一封警告邮件，而且政策绩效哪里显示也是没有问题，良好。大佬求救！！
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首先是事件的大致回顾：2月18号发了这一批货，2月22号亚马逊仓库签收，2月26号开始上架，期间正常销售，没有问题，3月6号突然收到一封邮件，说我那批货件在装运的审计期间，我们发现无法销售的库存代替了装运计划中包含的内容，后来被报销了，亚马逊认为我发送了不可销售的替代品来替代原本的这批货，所以就给我店铺停用了。在此之前没有收到任何一封警告邮件，而且政策绩效哪里显示也是没有问题，良好。
通过对邮件的分析，亚马逊认为我们发送了不可销售的库存替代了原有库存然后被报销了，首先我们并没有发任何替代产品，同时每一个产品的FNSKU标签都是跟产品对应的，而且也没有收到或申请任何关于这批产品的赔偿，就感觉很莫名其妙。
这里是邮件原文：（打码处是货件里的产品ASIN）
原本以为是仓库在发送赠品时可能把赠品的条形码给露出来了，导致亚马逊在扫描时候出现了错误，最后核实发现这批货没有配送赠品，也就排除了这一情况。现在情况是店铺被停用，产品listing全部被删除，后续补的其他产品的货件还在正常接收，后台case只能开关于账户状况的英文case，也没法开case搞清楚到底是哪里出了问题，有遇到过类似情况的大佬吗？希望能给指导一二，这里感激不尽！！！
同时补充一点，我也怀疑过是不是我们条形码贴错了，但是库存预留上架那里每一个ASIN发货的数量对应的很准确，没有错误，并且那个货件那里也显示没有任何问题，就感觉很奇怪。
通过对邮件的分析，亚马逊认为我们发送了不可销售的库存替代了原有库存然后被报销了，首先我们并没有发任何替代产品，同时每一个产品的FNSKU标签都是跟产品对应的，而且也没有收到或申请任何关于这批产品的赔偿，就感觉很莫名其妙。
这里是邮件原文：（打码处是货件里的产品ASIN）
原本以为是仓库在发送赠品时可能把赠品的条形码给露出来了，导致亚马逊在扫描时候出现了错误，最后核实发现这批货没有配送赠品，也就排除了这一情况。现在情况是店铺被停用，产品listing全部被删除，后续补的其他产品的货件还在正常接收，后台case只能开关于账户状况的英文case，也没法开case搞清楚到底是哪里出了问题，有遇到过类似情况的大佬吗？希望能给指导一二，这里感激不尽！！！
同时补充一点，我也怀疑过是不是我们条形码贴错了，但是库存预留上架那里每一个ASIN发货的数量对应的很准确，没有错误，并且那个货件那里也显示没有任何问题，就感觉很奇怪。
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