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最近多个账号频频被关联死号,关联的账户完全不认识,但是账号又是买的,从哪里入手救账号?按目前情况看,是否是同一套资料被注册了多个店铺?还有其他什么可能性吗?

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最近公司好几个账号都死了,原因都是关联到完全不认识的账号。
但是这几个账号都是买的,虽然卖家不是同一个,但是都是新号的时候买的视频认证号。
运营时间3-6个月不等
 
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封店邮件如下:
您好!根据Amazon Business解决方案协议第3条,我们停用了您的Amazon.com卖家账户,并禁用了您的商品信息。在与您一起解决此问题时,我们不会将资金转给您,但会将资金保留在您的账户中。这可能需要长达90天的时间,但资金保留的时间可能更长。请对任何未完成的订单及时发货,以避免对您的账户产生进一步影响。
 
为什么会发生这种情况?您有一个单独的帐户AAAAA ,由于违反了我们其中一项政策,因此我们强制停用该帐户。 因此,您不能再使用 BBBBB  卖家帐户在 Amazon.com 上销售商品。如何重新激活我的帐户?要重新激活卖家账户 BBBBB  ,请遵循以下步骤:1.您必须先通过提交申诉,来重新激活与 AAAAA 关联的账户。请按照收到的有关该账户的通讯中的说明进行操作。
2.成功重新激活该账户后,请使用以下链接提交申诉,以重新激活当前账户 BBBBB:https://sellercentral.amazon.c ... tions 。提交申诉时,您需要向我们提供重新激活账户的名称和重新激活日期。
如果我不是帐户 AAAAA 的所有人,该怎么办?如果您认为自己没有其他帐户,请按照以下步骤操作:
1.如果您曾经拥有该帐户/是权利所有者,但不再拥有该帐户/不再拥有帐户权利,请访问此 https://sellercentral.amazon.c ... tions 提交申诉,并提供支持性文档以表明您不再拥有该帐户/与该帐户不再有任何关系。支持性文档可能包括销售契约、购买协议或业务转让协议、合同终止等。
2.如果您无法识别上述帐户并认为此停用操作有误,请访问此 https://sellercentral.amazon.c ... tions 提交申诉,并确认此帐户不属于您。如果我们无法证实您对此帐户的所有权,将不会恢复您的帐户,也不会允许此帐户将来在亚马逊上开展业务。
 
如果我没有发送所需的信息,会发生什么情况?如果您未提供有效申诉,或者选择不对停用提出申诉,则在此通知后的90天内,您可以通过发送电子邮件至 disbursement-appeals@amazon.com ,单独请求支付款项。 我们将进行单独的调查以评估您的账户,如果我们发现您从事欺骗性、欺诈性或非法活动;或者滥用我们的系统或屡次违反保护买家和销售合作伙伴的政策,我们可能会扣留您账户中的部分或全部资金。顺祝商祺!卖家绩效团队
https://www.amazon.com 

 
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目前有几个问题,我按序号标明。希望各位大侠回答时候也用序号回答,这样更能对印得上,感谢!

1. 虽然用的是紫鸟,但是我们一直还是比较信任的,因为还有很多号也是这么登陆的一直没问题。但是会不会是因为在紫鸟上购买的IP之前被其他卖家用过后抛弃? 不清楚紫鸟系统的IP抛弃规则,但如果是IP关联应该在登陆的前几天就关联了啊,不会几个月以后吧。
 
2.按目前情况看,是否是同一套资料被注册了多个店铺?还有其他什么可能性吗。 
 
3.如果确实被多次注册卖给不同人,以后买账号的时候有什么办法辨别吗?
 
4. 服务商有一个查关联原因的服务,不知道有哪位大侠用过。但是不清楚查到以后有什么用,比如查到是IP关联或者多次注册等等,那也只是花钱告诉了我死法而已嘛。
 
5.最重要的,如何申诉。 有一个逻辑是,有什么办法可以查出来关联的公司,然后PS个“支持性文档可能包括销售契约、购买协议或业务转让协议、合同终止等”,来恢复账号?            如果走另一条路: 要证明“A账号确实不属于我”,该出具哪一些材料呢?
 
首先感谢各位大侠的帮助!
 
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以你提供的信息来看确实是触发了关联问题导致账号封停,而关联问题本身就具有连带效应,与你关联的账号因违规封停,故你的账号也被连带封停,属于难度性问题,对申诉材料和申诉内容要求较高;
①首先,我给你理一下遇到关联问题的处理逻辑思路,通常来讲关联有几类情况:
A/关联的账号是自己手头或者认识的账号,而关联账号因违规封停,该类情况大多是注册资料强关联或者是网络弱关联,最好的处理方案是直接从违规封停账号切入,先解决违规账号的封停问题再解决关联问题,以此方式恢复两个账号的违规状态;
B/关联的账号是自己不认识的账号,如果对绩效通知邮件上写明的关联账号完全不认识,确定完全不相关,一般而言有两种可能,一是账号是直接买入,账号绑定的相关注册信息又被法人重复注册了其他账号,而重复注册的账号违规封停,导致你的账号也被连带封停,二是真实资料自注册,该类情况通常为比较小概率的误判关联,相对而言通过率也比较高,但建议查询一下关联因素进行确认;
②解答一下你提出的相关困惑:
1.紫鸟超级浏览器导致IP关联的可能性基本不存在,首先这类浏览器或者威皮S本质上是云服务器,只有在紫鸟本身系统出错的情况下才有可能出现IP重复的可能性,再尔如果真的出现此类问题,关联封停情况不会是个别现象,应是短时间内大批量亚马逊账号互相关联,将会引起大量客户差评反馈,所以目前的情况来看这个可能性基本可以排除;
2.基本上所有的可能性已经都在上述A,B种类case列出,以个人经验,如果是买的账号关联到另外一个完全不认识的账号,大概率是提供店铺的法人利用相关注册资料重复注册,注册后的店铺又违规封停,导致关联到的账号连带封停,多个店铺在短时间内误判关联到同一个陌生账号的可能性过于渺茫可以直接排除;
3.如果多次注册卖给不同人,在我的知识范畴内暂时没有辨别方法,账号出售者在出售账号出现关联问题后不会直接承认并且也无法确认;
4.查关联原因的服务是所谓“体检”,查出的是亚马逊后台的标记备注,说白了亚马逊后台如果标记备注的详细,那么查出的结果原因也相当详细,对申诉会有较大帮助,但如果备注只写明IP关联或者其他关联因素,那么只能起到确认申诉方向和论点的作用;
5.关联解法常规两个思路:
①解开关联账号的封停问题后再处理关联问题,这个思路与关联逻辑有关,关联必定是多个店铺因某些关联因素被检测,后其中又有至少一个店铺封停,才会导致所有店铺连带封停,所以反推,将关联到的违规异常店铺解开再申诉关联是理想方案,此类方案一般应用于关联到手头账号的情况,或者能够联系出售账号的法人;
②直接申诉关联,以误判角度阐述关联因素,摆脱关联判定,此类方案一般应用于误判关联或者关联到不认识的账号,但具体方案与你的关联因素直接相关(注册资料、IP、品牌授权等),不同关联触发因素处理思路与申诉材料完全不同;
③PS“支持性文档可能包括销售契约、购买协议或业务转让协议、合同终止等”没有作用,而且还可能触发虚假撤诉,如果PS文件就能解决关联问题,那这不也算是个难度性问题了;
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综上所述,给到你关联问题的判断方式和处理逻辑,先判断自己的问题类别,具体问题具体分析,再根据关联死因确认申诉方向制定申诉信方案进行申诉恢复,若有疑惑随时可以询问,谢谢

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①首先,我给你理一下遇到关联问题的处理逻辑思路,通常来讲关联有几类情况:
A/关联的账号是自己手头或者认识的账号,而关联账号因违规封停,该类情况大多是注册资料强关联或者是网络弱关联,最好的处理方案是直接从违规封停账号切入,先解决违规账号的封停问题再解决关联问题,以此方式恢复两个账号的违规状态;
B/关联的账号是自己不认识的账号,如果对绩效通知邮件上写明的关联账号完全不认识,确定完全不相关,一般而言有两种可能,一是账号是直接买入,账号绑定的相关注册信息又被法人重复注册了其他账号,而重复注册的账号违规封停,导致你的账号也被连带封停,二是真实资料自注册,该类情况通常为比较小概率的误判关联,相对而言通过率也比较高,但建议查询一下关联因素进行确认;
②解答一下你提出的相关困惑:
1.紫鸟超级浏览器导致IP关联的可能性基本不存在,首先这类浏览器或者威皮S本质上是云服务器,只有在紫鸟本身系统出错的情况下才有可能出现IP重复的可能性,再尔如果真的出现此类问题,关联封停情况不会是个别现象,应是短时间内大批量亚马逊账号互相关联,将会引起大量客户差评反馈,所以目前的情况来看这个可能性基本可以排除;
2.基本上所有的可能性已经都在上述A,B种类case列出,以个人经验,如果是买的账号关联到另外一个完全不认识的账号,大概率是提供店铺的法人利用相关注册资料重复注册,注册后的店铺又违规封停,导致关联到的账号连带封停,多个店铺在短时间内误判关联到同一个陌生账号的可能性过于渺茫可以直接排除;
3.如果多次注册卖给不同人,在我的知识范畴内暂时没有辨别方法,账号出售者在出售账号出现关联问题后不会直接承认并且也无法确认;
4.查关联原因的服务是所谓“体检”,查出的是亚马逊后台的标记备注,说白了亚马逊后台如果标记备注的详细,那么查出的结果原因也相当详细,对申诉会有较大帮助,但如果备注只写明IP关联或者其他关联因素,那么只能起到确认申诉方向和论点的作用;
5.关联解法常规两个思路:
①解开关联账号的封停问题后再处理关联问题,这个思路与关联逻辑有关,关联必定是多个店铺因某些关联因素被检测,后其中又有至少一个店铺封停,才会导致所有店铺连带封停,所以反推,将关联到的违规异常店铺解开再申诉关联是理想方案,此类方案一般应用于关联到手头账号的情况,或者能够联系出售账号的法人;
②直接申诉关联,以误判角度阐述关联因素,摆脱关联判定,此类方案一般应用于误判关联或者关联到不认识的账号,但具体方案与你的关联因素直接相关(注册资料、IP、品牌授权等),不同关联触发因素处理思路与申诉材料完全不同;
③PS“支持性文档可能包括销售契约、购买协议或业务转让协议、合同终止等”没有作用,而且还可能触发虚假撤诉,如果PS文件就能解决关联问题,那这不也算是个难度性问题了;
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