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5月份新开的欧洲账号和一个不认识的账号关联了,营业执照信息都是真实的(执照的地址是挂靠的),唯一可能出问题的地方就在于信用卡(虚拟信用卡),可同一张信用卡用在北美站上没发生关联,有没有可以解决的办法?

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同一套资料注册了北美和欧洲站,还没开始销售,最近欧洲站突然收到账户停用的信息,原因是和一家河北的公司账号关联了,关键是那家公司我不认识,因为那家账户停用了,所以我的账户也停用了。在企查查上查到那家河北的公司联系方式,打电话过去问对方说是没注册过亚马逊账号。
 
自己注册店铺用的法人信息,营业执照信息都是真实的(执照的地址是挂靠的),唯一可能出问题的地方就在于信用卡(虚拟信用卡),可同一张信用卡用在北美站上没发生关联,而且信用卡服务商确认过那张卡没别人在用(也可能是骗人),想问下这种情况还有救吗?申诉的话需要哪些资料?
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一、参考模板:

您好!感谢您及时提醒我们业务中的风险问题。现在为了解决账号内存在的问题,我们对此进行了深入探讨和调查。
 
调查认为:我的账户被错误停用。
我请求恢复我的账户,详情请查看我提交的说明。
 

在2019年9月1日,我收到了账户因关联而被停用的通知,我立即联系了账户状况团队,在其指导下我对以下可能关联的问题进行了排查:
1.我司在今年2月11日收到了招商经理注册邀请,我完成了视频验证及明信片验证,直到1月31日才完成创建我的亚马逊账户,这是我第一次注册亚马逊。(请查看我所提交的证据)

2.由于亚马逊是我司拓展的新业务,只聘请了一位员工全权负责此账号的管理和运营,并且至今无人事变动。(请查看聘用合同)

3.我司1月起从选品、采购、运营全流程均由一位人员全权负责。(请查看采购发票据)

4.从完成注册账号以来,我司账号一直在一台电脑登录,并未更换过电脑,电脑IP:XXXXX。(请查看IP截图证据)

5.通过账户状况团队提供的线索,我们审查发现我司法人:XXX,同时担任XXX市XXXX有限公司的监事,但XXX公司为自然人独资企业,而XXX并不持有股份,也不是受益人,所以并没有违反亚马逊的政策。

6.我司营业执照、法人身份及地址证明所有资料真实有效,独立办公环境,所以并不存在虚假资料或账号信息泄露。(请查看公司地址证明、法人地址证明)

以上所述包括证据均为真实有效,我司可负相关法律责任。
作为亚马逊的专业卖家,我司主要收入来源为亚马逊,我们会阅读平台上的所有政策法规,并自觉遵守这些政策法规,我们在此确认,我们绝不会违反亚马逊的政策、法规、条款等进行任何操作。
确认此次为错误停用,如需其它配合,请指示。
再次请求恢复我司的账号。
 
一、参考模板:

您好!感谢您及时提醒我们业务中的风险问题。现在为了解决账号内存在的问题,我们对此进行了深入探讨和调查。
 
调查认为:我的账户被错误停用。
我请求恢复我的账户,详情请查看我提交的说明。
 

在2019年9月1日,我收到了账户因关联而被停用的通知,我立即联系了账户状况团队,在其指导下我对以下可能关联的问题进行了排查:
1.我司在今年2月11日收到了招商经理注册邀请,我完成了视频验证及明信片验证,直到1月31日才完成创建我的亚马逊账户,这是我第一次注册亚马逊。(请查看我所提交的证据)

2.由于亚马逊是我司拓展的新业务,只聘请了一位员工全权负责此账号的管理和运营,并且至今无人事变动。(请查看聘用合同)

3.我司1月起从选品、采购、运营全流程均由一位人员全权负责。(请查看采购发票据)

4.从完成注册账号以来,我司账号一直在一台电脑登录,并未更换过电脑,电脑IP:XXXXX。(请查看IP截图证据)

5.通过账户状况团队提供的线索,我们审查发现我司法人:XXX,同时担任XXX市XXXX有限公司的监事,但XXX公司为自然人独资企业,而XXX并不持有股份,也不是受益人,所以并没有违反亚马逊的政策。

6.我司营业执照、法人身份及地址证明所有资料真实有效,独立办公环境,所以并不存在虚假资料或账号信息泄露。(请查看公司地址证明、法人地址证明)

以上所述包括证据均为真实有效,我司可负相关法律责任。
作为亚马逊的专业卖家,我司主要收入来源为亚马逊,我们会阅读平台上的所有政策法规,并自觉遵守这些政策法规,我们在此确认,我们绝不会违反亚马逊的政策、法规、条款等进行任何操作。
确认此次为错误停用,如需其它配合,请指示。
再次请求恢复我司的账号。
 

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