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商品侵权申诉回复不同,有希望申诉成功吗? 客服专员给我的建议是申诉包括3点为什么会?怎么解决这个问题?

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商品被投诉侵权,有3个变体同时被投诉了,自己刚开始申诉,用英文的,收到的回复一概是这样的

https://assert.wearesellers.com/questions/20220203/c28e9e4079a813e7dc68f26891e381ae.png
 
在一个asin上申诉了2次,都说资料和文件无效,用的产品发票。(因为投诉的人是投诉卖假货,而且是不带购买测试,虽然不知道不带购买测试什么意思,有知道的人可以解答下)

在收到3次这样的重复回复,我就打算放弃申诉,反正账号没事,最近亚马逊审核团队,可能看到账号有风险的都打电话,了解情况,我们就聊到这个侵权申诉的问题, 客服专员给我的建议是申诉包括3点为什么会?怎么解决这个问题?就是pod 行动计划书,然后又换了一个人用中文去申诉了另外一个变体,得到的结果是这样的
 
https://assert.wearesellers.com/questions/20220203/f26d86ea54c37d21000ab079398669d1.png
 
请问这样的回复有没有希望申诉回来。
 
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是什么侵权?业绩通知和邮件都可以看看,发明侵权,外观专利,商标侵权等,要先确认是什么再说怎么处理。
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