社区 发现 Amazon 因为侵权导致LISTING 被移除,尝试...
因为侵权导致LISTING 被移除,尝试更改五点描述一直失败。现在感觉就是陷入了一种死循环,我要编辑描述但是没有权限 ,客服编辑了 后台默认显示还是老的,绩效团队又得看结果
尝试过用模板刷,也是这样。
晚上9-10点开CASE 让客服帮忙编辑,客服通知更改成功后,另外开CASE 让其他客服查,回复是已经更新,同时我问客服这种更改后绩效团队是不是能看到我的新五点描述,回复说可以, 过了24小时后,还是老样子(编辑框里是新的,但是上面灰色字默认还是显示老的),去提交申诉,回复说更改措施没有完成。投诉邮件里明确写了是bullet points copy。
现在感觉就是陷入了一种死循环,我要编辑描述但是没有权限 ,客服编辑了 后台默认显示还是老的,绩效团队又得看结果。。。。
求大神们解救。
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yahooooa
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第一条链接是被别人恶搞,用VC账号跟卖之后修改了属性为N95 MASK,还有什么毒品之类的信息,导致链接直接挂了,各站点牵连。我个人觉得这种问题和你的是类似的,因为提交申诉的前提都是需要把信息纠正过来,再提交。但是和你一样,信息刷不过来。这条链接尝试了很多方法,最开始都没有成功,模板也刷了很多次,有时候开case问客服,客服说已经改了,但是后台的灰色字没有更新,这种情况就是没有改成功,是不能申诉的,一定要等到灰色字体变了才能做下一步。
说下是怎么解决的:其实当时都绝望了,因为服务商也找了,也刷了很多次,都没有成功,后面我抱着试一下的想法,下载了大类模板,刷了大概3次,某一天我再看的时候,发现竟然成功刷新了。刷新之后链接自动回来了。
所以在服务商也没有办法的情况下,我的建议是多刷新几次,小类模板不行就用大类模板(大类模板找客户要),多尝试一些,可能会有效果。
还有一条是五点被抓取到有违规信息,然后链接也直接下架了,这个就比较简单了,把所有的五点都改成最简单的内容,这里有一个点是,一定要找有编辑权的店铺去改,不然改不成功。也是刷新之后链接自动回来了,不需要提交申诉。
总结一下:
1、确定一下链接的编辑权在哪里。
2、可以先改成最简单的文案。
3、用大类模板试试。
4、找找服务商(有时候还是比较有用的,注意甄别就好)。
5、多刷新多刷新多刷新。