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前台页面配送时间一延再延,问客服库存在不立即发货仓库,Chat问了下客服,说是一些仓库是属于退货仓库、转运中心和新仓库,都是不属于立即发货的仓库的,怎么办?

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有款产品12月中已经入库上架,在卖家后台可以看到有几百个可售(非预留状态),但是12.20的时候前台页面总是显示最快送达时间要到1月3号,等到1月3号了,页面变成Only 3~4个instock(卖家后台一直都是几百个可售),卖完后就又变成最快送达1月10号;等到1月10号了,又是几个可售,卖完最快送达变成1月19。这样折腾得链接几乎废了,只点击不出单。
 
期间开了几个物流case让仓库处理,都没用。Chat问了下客服,说是一些仓库是属于退货仓库、转运中心和新仓库,都是不属于立即发货的仓库的,包括但不限于DAL3 EWR4 FTW1 FTW8 GYR2 AVP8,查了下库存分布,果然确实都在FTW8和AVP8。请问下这种情况怎么破局?像AVP8这种是转运中心吗?如果不是的话,那是不是说明库存分布到这里就不会再转运了?
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达摩流浪者 - 6年老运营,单干中......

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说一个惨痛的经验,今年12月初的时候入了一票货四千多套,秒签收上架,我还很开心,结果卖了几天后之后,发现库存全部变成了转仓中,半个月都没有上架,这个产品导致我旺季亏了十几万,问客服才知道,去的是中转仓库,可售库存不是真的可售,都是不能配送的,跟楼主说的一模一样。

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