社区 发现 Amazon 亚马逊ODR绩效指标过高的原因及解决办法...
亚马逊ODR绩效指标过高的原因及解决办法!

造成自发货权限受限的几种卖家行为
①虚假发货,物流信息无法持续追踪
②海运发货/非亚马逊合作承运人,无法提供实物扫描,追踪不到有效物流信息。(对于货值低于5美元的产品必须提供至少一次扫描,对于货值高于5美元的产品,必须提供至少两次实物扫描,包括一次妥投扫描或尝试妥投)
③物流信息错误,导致订单号不能识别,无法追踪
④没发货,发不了货;库存不足/断货;放假期间忘记设置假期模式
⑤发货超时;过了发货时间
⑥实际已经发货,但忘记在后台确认发货
⑦卖家主动退款/取消订单过多
⑧运营环节失控(feedback/A-Z未及时处理,客服邮件未及时回复)
亚马逊ODR超标了怎么办具体如下:
1、从细节做起,避免拒付情况产生
2、自我反省,减少差评
3、保证物流时效性,降低A-Z投诉保证率

大卖们还有遇到其他封店原因嘛
一起来唠一唠
1 个回复
红树林安柒 - 申诉界大美女
赞同来自: 冲亚 、 你有几层双下巴啊 、 八方救援 、 红树林老张 、 开心VX18261331313 、 HSLNancy88 、 Onepiece316 更多 »