社区 发现 Amazon 美国站点玩具类产品安全认证没通过,亚马逊...
美国站点玩具类产品安全认证没通过,亚马逊说产品已被召回,让移除产品库存。有人知道怎么处理吗?
这个产品是一款玩具,因为去年已经提交过认证并通过了,所以早上又把CPC资料提交了一次,刚刚收到亚马逊的邮件回复说:
“我们的记录显示您的商品已被召回。我们也能找到 FNSKU 的库存。请尝试为剩余库存创建移除订单。在考虑恢复召回的 ASIN 的请求之前,必须完成该操作。”附件是亚马逊的回复
现在是旺季,压了一大堆货在那边,所以特别急。问过了几个服务商,目前没有服务商能搞定,请问有人遇到过这样的问题吗?怎么解决呢?
11 个回复
service - 虚心学习
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目前的情况:
产品要30天之后才能移除,并且要全部移除完才能进行申诉。如果你的产品被跟卖,且跟卖者有库在FBA,这是不算全部移除的,提交的申诉也会被亚马逊直接拒掉。
怎么处理?
1、找个海外仓,移除库存,再提交申诉,这个过程会很漫长,可能持续半年乃至更久,即使申诉回来,之前累积的排名权重也几乎没了,
2、合并Listing,库存有上千上万的,建议解决掉问题(需要提交CPC和相关安全认证),重做Listing卖。
注意后续亚马逊可能发邮件给所有买过这个产品的消费者,买家可能会收到这个产品的订单的退款,这个好多卖家都遇到过,如果是这样的话,建议赶紧解绑信用卡弃店了。
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目前的情况:
产品要30天之后才能移除,并且要全部移除完才能进行申诉。如果你的产品被跟卖,且跟卖者有库在FBA,这是不算全部移除的,提交的申诉也会被亚马逊直接拒掉。
怎么处理?
1、找个海外仓,移除库存,再提交申诉,这个过程会很漫长,可能持续半年乃至更久,即使申诉回来,之前累积的排名权重也几乎没了,
2、合并Listing,库存有上千上万的,建议解决掉问题(需要提交CPC和相关安全认证),重做Listing卖。
注意后续亚马逊可能发邮件给所有买过这个产品的消费者,买家可能会收到这个产品的订单的退款,这个好多卖家都遇到过,如果是这样的话,建议赶紧解绑信用卡弃店了。