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带充电宝的产品被投诉说爆炸炸伤了手,要提供产品整体的实验室测试文件,只给七天时间........为什么现在亚马逊流行投诉人,搞人之风呢??百思不得其解,一直秉承中国人不害中国人的做人做事风格,但是一直被欺负

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是这样的,我的产品需要通电使用,为了方便,我送了一个充电宝。 卖着卖着,突然有一天,来了一个需要注意的case,我有10个子体,是针对其中一个子体的case,说要我提供全英文的测试文件, 内容如下:

MOST IMPORTANT: Submit all relevant safety testing data and certification for the item in English. We ask that you include testing specifically related to the incident in question. Please refer to the attached word document of “Product Compliance Guidelines” if you have any questions. PLEASE NOTE: An MSDS does not suffice for safety testing.

但是这个产品+充电宝的组合,整体是没有的,好不容易搞到了充电宝的UL2056文件。赶在第六天的时候提交了,结果,说要整体的测试文件而不只是配件。。。。。。。。。。。

刚好第七天到了,本来只是一个asin的case,所有子体全狗了。。。包括CA的,全部狗掉了。
这种情况有什么解决之法吗?
 
还有一个就是,为什么现在亚马逊流行投诉人,搞人之风呢??真的是百思不得其解,一直秉承着中国人不害中国人的做人做事风格,但是一直一直一直被欺负!!!!!难道真的要我去无差别攻击吗,大家都一起挂才好吗,什么心理啊你们说说看,这风气作为一个勤恳卖家的我是真的非常的不能理解它的盛行。。。。。。。
 
 
12.10 更新
感谢各位大佬,解决了。 很多大佬都说做UL报告可以的,经尝试,真的可以。感谢大家,感谢知无不言嘻嘻
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咱们还是按照亚马逊的要求做好文件,然后提交申诉救回链接。能快一天是一天,能卖一天是一天,就算旺季过了,来年还能冲。

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