社区 发现 Amazon 加拿大站改了品牌名，结果被警告了要写PO...
加拿大站改了品牌名，结果被警告了要写POA, 已经根据亚马逊的要求写了两次，但是都不过，大家看看有啥问题吗？有人有申述通过的模板吗？
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加拿大站有两个品牌名我之前改了，改第二个的时候被警告了，但是那次只是让我确认问题，没有要我写POA，但是现在又开始抓我之前改的第一个链接的，这次就要写POA了，我已经根据亚马逊的要求写了两次，但是都不过，大家看看有啥问题吗？或者谁有申述通过的模板？
这是亚马逊回复的邮件：
我们收到了您提交的信息，但目前这些信息不足以让我们移除您账户中的政策警告。
要移除该警告，请发送以下信息：
-- 导致违反政策的根本原因。
-- 您为解决违反政策的问题所采取的措施。
-- 您为杜绝今后出现此类违反政策的情况所采取的措施。
${IF THE SELLER ADMITS THERE IS THIRD-PARTY INVOLVEMENT} 如果涉及第三方，则还需要提供以下信息：
-- 与此活动中涉及的第三方进行的所有书面通信内容的副本。
-- 向此活动中涉及的所有第三方所支付款项的证据。
-- 对卖家是如何了解到这些第三方以及双方开展活动的方式的描述。
-- 至少提供以下内容中的两项：涉及的所有第三方的名称、实际地址、电话号码、网站、微信或 Facebook 账号或者电子邮件地址。
如何发送这些信息？ 要提交这些信息，请在“账户状况”页面查看政策警告 (https://sellercentral.amazon.c ... rnings)，并按照警告旁边的“后续步骤”列中的指南操作。 如果我未按照“账户状况”页面上的说明操作，会怎么样？ 如果我们没有收到所需信息，该政策警告将自其在您的账户中发布之日起显示 180 天。
这是我的POA：
Dear Amazon Team,
We had received a performance notification of the policy violation.
ASIN：XXX
Reason: Changed brand name
After receiving the notification from Amazon, we have checked and looked up to the Amazon policy on line and learn more about selling behavior.
And we also made serious introspection on the issue. We carefully checked our listing. It is true that our employee changed the brand name of existing asin.
1. The reason of this problem.
At present, we use the brand name authorized by others, but now we have registered a brand ourselves, as the lack of training the employees, they don't know in advance that can't change the brand name in CA, so they change existing listing’s brand name from “旧品牌” to “新品牌”.
Authorized Brand Name: 旧品牌
Changed Brand Name: 新品牌
2. What measures have we taken to solve this problem.
At present, we have seriously trained to our team that we can't change the brand name of the existing listing. And if we need to use new brand name, we will create a new listing.
3. Steps we have taken to avoid this problem in the future.
(1). We holding a training meeting, tell the employee that the brand name of the existing listing cannot be modified.
(2). We will create new links with all products if we need to use new brand name.
(3). We will hold regular training on learning Amazon's policies and rules.
We are deeply sorry for this situation and must avoid this situation to happen next time.
And thank you for letting us know this problem and give us this opportunity to solve the problem.
If you need further information, please feel free to contact us, we must fully cooperate!
Thank you!
Best Regards,
11.24 补充：
第一封警告信是这样的
我们检测到您存在违反政策的行为，这会对您的账户状况产生负面影响。如果不解决此问题，这可能会导致您的账户被停用。 为什么会发生这种情况？ 您创建的一个或多个 ASIN 违反了我们的 ASIN 创建和发布政策。请查看亚马逊关于商品详情页面规则的政策
根据我们的政策，卖家不得将商品详情页面更改为与发布的原始商品不同。卖家必须遵循以下准则：
-- 在亚马逊商城销售的任何商品均应符合亚马逊发布标准。
-- 为商品详情页面提供信息，以帮助买家了解商品。 以下是您的不符合亚马逊政策的商品：
------------------------------------ 需要更正的详情页面 -------------------------------------
ASIN：XXX
已更改的属性：Brand : XXX
这是亚马逊回复的邮件：
我们收到了您提交的信息，但目前这些信息不足以让我们移除您账户中的政策警告。
要移除该警告，请发送以下信息：
-- 导致违反政策的根本原因。
-- 您为解决违反政策的问题所采取的措施。
-- 您为杜绝今后出现此类违反政策的情况所采取的措施。
${IF THE SELLER ADMITS THERE IS THIRD-PARTY INVOLVEMENT} 如果涉及第三方，则还需要提供以下信息：
-- 与此活动中涉及的第三方进行的所有书面通信内容的副本。
-- 向此活动中涉及的所有第三方所支付款项的证据。
-- 对卖家是如何了解到这些第三方以及双方开展活动的方式的描述。
-- 至少提供以下内容中的两项：涉及的所有第三方的名称、实际地址、电话号码、网站、微信或 Facebook 账号或者电子邮件地址。
如何发送这些信息？ 要提交这些信息，请在“账户状况”页面查看政策警告 (https://sellercentral.amazon.c ... rnings)，并按照警告旁边的“后续步骤”列中的指南操作。 如果我未按照“账户状况”页面上的说明操作，会怎么样？ 如果我们没有收到所需信息，该政策警告将自其在您的账户中发布之日起显示 180 天。
这是我的POA：
Dear Amazon Team,
We had received a performance notification of the policy violation.
ASIN：XXX
Reason: Changed brand name
After receiving the notification from Amazon, we have checked and looked up to the Amazon policy on line and learn more about selling behavior.
And we also made serious introspection on the issue. We carefully checked our listing. It is true that our employee changed the brand name of existing asin.
1. The reason of this problem.
At present, we use the brand name authorized by others, but now we have registered a brand ourselves, as the lack of training the employees, they don't know in advance that can't change the brand name in CA, so they change existing listing’s brand name from “旧品牌” to “新品牌”.
Authorized Brand Name: 旧品牌
Changed Brand Name: 新品牌
2. What measures have we taken to solve this problem.
At present, we have seriously trained to our team that we can't change the brand name of the existing listing. And if we need to use new brand name, we will create a new listing.
3. Steps we have taken to avoid this problem in the future.
(1). We holding a training meeting, tell the employee that the brand name of the existing listing cannot be modified.
(2). We will create new links with all products if we need to use new brand name.
(3). We will hold regular training on learning Amazon's policies and rules.
We are deeply sorry for this situation and must avoid this situation to happen next time.
And thank you for letting us know this problem and give us this opportunity to solve the problem.
If you need further information, please feel free to contact us, we must fully cooperate!
Thank you!
Best Regards,
11.24 补充：
第一封警告信是这样的
我们检测到您存在违反政策的行为，这会对您的账户状况产生负面影响。如果不解决此问题，这可能会导致您的账户被停用。 为什么会发生这种情况？ 您创建的一个或多个 ASIN 违反了我们的 ASIN 创建和发布政策。请查看亚马逊关于商品详情页面规则的政策
根据我们的政策，卖家不得将商品详情页面更改为与发布的原始商品不同。卖家必须遵循以下准则：
-- 在亚马逊商城销售的任何商品均应符合亚马逊发布标准。
-- 为商品详情页面提供信息，以帮助买家了解商品。 以下是您的不符合亚马逊政策的商品：
------------------------------------ 需要更正的详情页面 -------------------------------------
ASIN：XXX
已更改的属性：Brand : XXX
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尊舟跨境-Gary - 非机构认证服务商禁止签名广告
赞同来自:
1. 可能是自己测评、S单，被亚马逊系统发现了；
2. 因为做了大量的Deal,导致短时间内出现大量订单，被系统识别为滥用排名；
3. 由于被竞争对手恶意下单，出现大量的取消订单，也会被系统识别为滥用销售排名等以上规则；
4.折扣叠加，价格异常被检测；
触发滥用排名后，直接准备申诉信从后台申诉入口提交尝试申诉恢复即可，本身滥用排名就属于账号问题中最容易解决且解决时效最快的问题，最好在第一时间处理一下以防后续上升处罚；触发警告后如果不处理也有可能没有其他问题触发，这与账号健康状况直接相关，但并不意味着不处理就不定不会出问题，一个绩效完全健康的账号和挂着两条账号风险警告的账号存在本质性差别是毋庸置疑的，所以在你的问题的早期，直接处理滥用排名消除绩效是最优方案，；
②另外，近期亚马逊对于滥用排名问题的把控有所收紧，很多朋友都收到了滥用排名的触发或者警告，个人建议在第一时间就进行处理，因为前几天就有论坛朋友发帖，他的情况就是有两次滥用排名警告没有理会，不进行处理，导致后续直接上升处罚触发了操纵评论二刷这类最高难度性问题导致账号封停，以下是这位朋友的发帖链接，你可以看一下，他的前期问题是与你一致的：
https://www.wearesellers.com/question/47408
最后，建议准备相关申诉材料和申诉信内容直接从后台申诉入口提交尝试申诉消除违规绩效警告，以防后续频繁触发上升至严重性账号处罚，有不解之处随时可以询问，谢谢；