社区 发现 Amazon 有没有遇到过类似的删掉了商标词，但是绩效...
有没有遇到过类似的删掉了商标词，但是绩效还是在，页面团队说已经检测不到相关词了，为什么账户团队还是查看到？后面如何解决的？
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背景： 美国站的产品，同步到加拿大。 加拿大提示商标侵权，某某关键词。
已经删掉了相关词，但是绩效还是存在，且链接并没有被移除，
目前操作：
1. 通过账户页面点击编辑，已经删掉了 某某关键词。
2. 过了一个小时，绩效未消失。又通过库存管理页面，二次编辑，提交。
3. 同时把美国墨西哥的相关词汇全部删除。
4. 要求页面团队刷新链接，并且检查，已经确定链接中并没有相关关键词。
5. 致电给账号团队，
第一次说因为在账户问题页面编辑跟库存管理页面都编辑过，存在冲突。要求再添加关键词触发后再通过编辑删除。尝试过但是绩效还是未消失，
第二次说检查里面还是存在相关的关键词，可能是没有编辑权，然后帮忙提交其他给团队审核，大概需要十个工作日。
问题：
1. 为什么已经删除关键词，绩效还是未消失？
2. 页面团队说已经检测不到相关词了，为什么账户团队还是查看到？。
3. 有没有遇到过类似的删掉了商标词，但是绩效还是在，后面如何解决的？
4. 为什么链接没有被移除，但是绩效也未消失，这个是正常现象吗？
5. 大家删除一般是直接通过问题页面编辑按钮，库存管理页面编辑，还是模板上传。 对于这个有硬性要求吗？
6. 是因为美国同步到加拿大的链接，所以才会说没有编辑权吗？
7. 大家可以给点意见，看如何解决吗，感谢！
已经删掉了相关词，但是绩效还是存在，且链接并没有被移除，
目前操作：
1. 通过账户页面点击编辑，已经删掉了 某某关键词。
2. 过了一个小时，绩效未消失。又通过库存管理页面，二次编辑，提交。
3. 同时把美国墨西哥的相关词汇全部删除。
4. 要求页面团队刷新链接，并且检查，已经确定链接中并没有相关关键词。
5. 致电给账号团队，
第一次说因为在账户问题页面编辑跟库存管理页面都编辑过，存在冲突。要求再添加关键词触发后再通过编辑删除。尝试过但是绩效还是未消失，
第二次说检查里面还是存在相关的关键词，可能是没有编辑权，然后帮忙提交其他给团队审核，大概需要十个工作日。
问题：
1. 为什么已经删除关键词，绩效还是未消失？
2. 页面团队说已经检测不到相关词了，为什么账户团队还是查看到？。
3. 有没有遇到过类似的删掉了商标词，但是绩效还是在，后面如何解决的？
4. 为什么链接没有被移除，但是绩效也未消失，这个是正常现象吗？
5. 大家删除一般是直接通过问题页面编辑按钮，库存管理页面编辑，还是模板上传。 对于这个有硬性要求吗？
6. 是因为美国同步到加拿大的链接，所以才会说没有编辑权吗？
7. 大家可以给点意见，看如何解决吗，感谢！
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7 个回复
麻薯小柠檬 - 亚马逊吧啦吧啦
赞同来自: 吃百香果月饼
2，账户团队，页面团队是2个部门，直接电话跟账户团队沟通具体是哪个地方还有侵权词；
3，遇到过，就是给绩效团队打电话，打到他们找不到侵权词，答应说绩效会解除；
4，正常的；
5，没有硬性要求，一般表格删除好一些，还能有批量上传ID 后续提交case 需要证明可以有证据；
6，同步会出现这种情况的，编辑权在别的站点。你美国更新不了链接，可以先把其他站点的先删除，就可以更改美国的了；
7，先把主图删除掉只剩一张，因为大部分可能图片侵权概率更高，然后后台再进行检查，确认没有侵权词汇，找账户团队和品牌团队客服进行沟通处理。多找几个客服就好了。
麻薯小柠檬 - 亚马逊吧啦吧啦
赞同来自: 吃百香果月饼
2，账户团队，页面团队是2个部门，直接电话跟账户团队沟通具体是哪个地方还有侵权词；
3，遇到过，就是给绩效团队打电话，打到他们找不到侵权词，答应说绩效会解除；
4，正常的；
5，没有硬性要求，一般表格删除好一些，还能有批量上传ID 后续提交case 需要证明可以有证据；
6，同步会出现这种情况的，编辑权在别的站点。你美国更新不了链接，可以先把其他站点的先删除，就可以更改美国的了；
7，先把主图删除掉只剩一张，因为大部分可能图片侵权概率更高，然后后台再进行检查，确认没有侵权词汇，找账户团队和品牌团队客服进行沟通处理。多找几个客服就好了。