社区 发现 知识产权 活久见!被自己的供应商投诉版权侵权,要求...
活久见!被自己的供应商投诉版权侵权,要求支付版权费就撤诉。大家一定要留个心眼,如果遇到供应商有产品版权的,并且要你提供ASIN防止误伤的情况,最好当时让他把产品授权书,采购合同盖章,以防万一
前几个月供应商就一直问我们要产品ASIN,说是公司做个备案,而且这款产品他们有版权,怕到时候误投诉我们,我们就拖着没给,后来又问我们要,我们也担心万一他真的误投诉了我们,就给了3个ASIN,结果前几天这3个给了的ASIN无一幸免被投诉下架,有一个链接当时也没做起来,就没给ASIN, 反而逃过一劫。但是在这沟通过程中还一直自导自演,说不是他们投诉的。说产品是被别人恶意抢注了美国版权。他们只在国内注册了版权。
收到投诉后,我们第一时间跟供应商沟通,也提供了采购发票模板和授权书让供应商盖章,想先恢复链接。客服支支吾吾各种搪塞不肯给,说是等上面的通知。他们客服估计顶不住我们一直问,一直磨, 给了一个电话。电话沟通以后,也还是不肯给我们盖章。就说要弄清楚情况再说。当时就很疑惑,一般供应商不是都是先配合恢复链接再慢慢查吗?反正好说歹说,各种讲道理就是不肯给。
电话沟通后的下午快下班的时候就通过了我的QQ,(QQ是发现被投诉晚上就加的,后台投诉给了一个QQ邮箱,通过邮箱加的QQ,之前一直没通过),发的消息就直接说发侵权ASIN到被投诉的邮箱。之后收到第一封邮件回复,大致说的是公司为了打击盗版和低价内卷行为不得不采取的措施。给了授权费用的收费标准。收到这封邮件我们就有98%确定是供应商所为,但是也没直接打电话找供应商对峙,觉得这事直接说破不太好,就一直邮件沟通。后来偶然间发现,投诉的QQ邮箱绑定的手机号码前3位跟这个供应商手机号码前3位一样一样的!!!这难道这么巧?
后来实在太气愤了,就直接跟这个供应商打了电话,反正一口咬定不是他们公司。但是他对于被投诉者会收到几封邮件,后面直接打钱到被投诉的银行账号这些流程真的是太清楚了!!!就算有别的被投诉的受害者跟他说了,但是他怎么可以记得把先后顺序记得这么清楚!
最后我们又还是邮件跟被投诉的人沟通,说因为这款产品没挣钱,能不能少点费用,还提供了各种数据,直接就不回复邮件了,无奈之下我们妥协了,那边立马就回复邮件了,我们只能乖乖把版权费交了。要不是当时账号被他弄了3个版权投诉,特别担心账号安全,这款产品我直接就不要了!产品货值不高,也没太多库存,还这么恶心!
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