终于有威望了，决定发出来纪念一下 O(∩_∩)O哈哈~ 
接下来梳理下我是怎么一步步开case，一步步操作，最后重新拿回了我的listing。

首先看看开了多少case，每天上班开电脑第一件事看case的回复，然后回复case，因为客服好多都是直接模板回复的，于是各种开了一堆case，只有一个客服小姐姐给了我建设性的意见，别的都是套模板，机器人似的回复。

 
别问我为什么4.24开了case有回复之后，4.27才回复过去（咱只是小运营呀，周末是要休息的呀），最主要的是以为不是什么大问题（因为产品本身就不是什么危险品，应该很好申诉的），我承认当时真是太天真了，谁能想到花了一个多月时间o(╥﹏╥)o

 

 
开的case一页截不完，就大致感受下我当时就有多绝望吧！

 
进入正题，这是我收到的第一个回复，只解释了什么原因；
 

 
当时我以为是我产品详情页是有什么违禁词，各种查找删除之后没有用，然后我又问了，得到了这样子的回复
 

那时我的listing编辑页面确实也是显示属性有问题，然后我就尝试去改了，结果还是木有用，更改不了，后来我想到反正listing那时候是下架状态，然后就用库存加载工具删掉了listing，后来又重新上传listing，哟呵，没想到属性成功更改过来了（删掉和重新上传也花了很多天，因为删除之后要间隔24-48小时）。更改成功之后，我根据case回复的，点击了链接上传安全数据表，然后就等着了。之后过了4天审核还没有过，我就又开case问了，结果就是各种回复模板说是商品详情信息不一致balabala，然后我就问具体是什么不一致，结果说是什么霉菌去污剂凝胶，我就查看了整个listing，并没有这个词，我就以为是我的哪一张图片上面有，就问了是否是图片上有这样的词，然后客服回复依旧说商品详情信息不一致无法分类balabala，绝对是模板回复的！！！！
 


 
后来我在群里看到亚马逊经理有给我们发一份listing被篡改或者跨站点操作的解决方案，这一下我才想到是不是我们的产品被跨站点恶搞了；于是我赶紧开case，得到的回复是他们无权查看欧洲站的商品内容；我就回复说我们没有在欧洲站点上传过这个产品，让他帮我转到专门的团队处理，这样子兜兜转转已经过了近20天。
 

 
在那期间我也重新开了一个case，问了审核结果（当时还以为审核过了就没事儿，毕竟是危险品审核），结果还回复信息不一致，说图片有问题（在那期间我联系页面团队让帮忙删除了图片），后来客服回复说美国站的改了，英国站的没改（之前说不能查看欧洲站的信息的呢！！？？）
 

行吧，这下知道是英国站的了，那我就试着按提供的路径去举报，然后没有链接呀，我就让客服给我链接，结果说无法提供该商品在英国站的链接。

这个时候是不是很气愤了？我就问有没有什么具体的解决方法，结果人家回复说很多卖家遇到了这样的情况，让我通过举报的方式处理此问题，我没有举报的链接呀，举报个锤锤呀！！（该举报链接在后面确实排上了用场）之后我的态度就强势了，直接说了我们没有在英国站售卖过该产品，既然是美国站的问题，就该在美国站这边帮我们解决了，然后终于算是给了有用的解决方法，在英国站点跟卖ASIN 生成链接后再编辑商品信息（此时，庆幸我们有开欧洲站）
 

 
于是我赶紧屁颠颠的在英国站开case，是按照客户经理给的方案，写了这些相关内容，然后得到了英国站客服的回复。
 

我就傻傻的开始创建listing（当时都没意识到，已经有了英国站侵权的链接就可以举报了，那时候英国站那个链接是缺货状态我就想着我应该可以更新信息成功了就好了），创建之后我就尝试更改信息，更改不了我就问客服了，客服让我删掉重新上传也就是我美国站改属性一样的。
 

后来我发现依旧更改不了，问了客服说不是品牌所有者无法更改（您可早说呀！！！）
 

 
之后我就在美国站开case，毕竟是美国站那边提建议在英国站创建之后更改信息的，然后美国站那边说我自己本身是品牌所有者可以尝试为英国站授权，成为品牌所有者应该就可以更改信息了（那时我感觉看到了胜利的曙光）我就问了授权怎么弄，就哼哧哼哧开始一系列的无用功了，没想到的是还真授权成功了
 

 
毫无意外，授权成功之后，依旧更改不了产品信息，我就问美国站的客服了，结果说作为美国站的卖家支持没有权限处理英国站的卖家问题，建议您联系英国站点的客服获取帮助。
 
此时，我决定死马当活马医（是的，我终于想起来可以通过链接举报了），于是找到之前给的举报链接，开启了举报之路，结果没有经验的我犯了个巨傻的错误，我把英国站的侵权链接放上去，出来的是我美国站的listing，然后我选择了ASIN举报，可成想举报的是我自己的，成功举报的时候还很开心，瞬间反应过来是删掉了我自己的listing（那一下整个脑子都是懵的）；接着我就赶紧开case呀，问listing被删除了怎么办，可算是给了建设性的意见了，说只能等着ASIN 以后重新变为可用状态，您可以再尝试为其创建报价。
 

 
好嘛，那我目前能做的就是举报英国站的那个listing了，于是我删除了在英国站创建的那个listing，举报了那个侵权的listing, 然后终于成功删除了那个listing, 接下来就是等着我美国站的listing变成可用状态。一下子就快半个月了，谁能等得住呀，我就又开case了，然后客服回复说：“我们无法为您操作重新恢复商品。我们建议您等待几日，查看商品是否会恢复，具体的时间我们无法为您保证。但是如果商品无法恢复，我们也无法为您进一步操作。”
！！！！！！！
然后此时的我和领导汇报了的进展，领导说那就先等几天，不行我们就移到海外仓重建listing，那一下我反而放松了，最坏的结果也就这样了！晚上终于睡了个好觉(*^▽^*)
。。。。。。
过了六天之后，我看到交流群里在说他们有人侵权被下架了然后准备跟那个卖家商量撤销举报，突然我就通了，既然我可以举报，是不是也可以撤销举报（哎呀，可真是个小机灵鬼！！！）于是我开始Retract a violation，然后得到回复需要确认我们要撤销举报，我赶紧点开链接，填写了相关信息，之后就坐等了一个上午，下午午休完就看到回复了（Thank you for informing us that you retracted your complaint）
 

 
接下来我检查了一下，listing内容全部回来了，终于不是狗了，然后刷新了一下无在售信息那里显示该listing库存错误，然后我就用库存加载表格刷新了一下，等了1个小时吧，它显示active了！！！！那一下差点开心的跳起来，真真切切的体会到了那种失而复得的欣喜。到此，终于完结撒花啦！！！