社区 发现 Amazon 专利侵权导致账户被停用，先后发了几封邮件...
专利侵权导致账户被停用，先后发了几封邮件给专利方进行沟通，承认错误，道歉，并表明支付授权费或者进行其他赔偿，但至今未收到任何答复。求重新激活账户的申诉思路
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1，新店铺，运营3个多月，其中一款产品被投诉侵权发明专利（侵权事实成立）。
2，链接变狗，先后发了几封邮件给专利方进行沟通，承认错误，道歉，并表明支付授权费或者进行其他赔偿，但至今未收到任何答复。
3，一直在找清货渠道以及等待专利方答复，但对于侵权产品没有进行其他操作，从链接变狗后的半个月后，收到亚马逊的邮件说账户已被停用。
4，账户其他绩效良好，也没有其他违规操作，侵权链接不需要申诉恢复，目前解封账户，恢复其他产品的销售。第一次遇到侵权，处理经验不足，关于申诉思路及应对方案，恳请各位支招，感谢！
5，请问两次答复的区别在哪里呢？
自行申诉了两次，第二次答复为：
感谢您提交行动计划。我们审核了您的申诉，但目前这些信息不足以重新激活您的账户，因为其中缺少以下信息。请在您的行动计划中提供以下缺失的信息：
-- 详细说明导致侵权的根本原因。
-- 详细说明您为解决此侵权问题所采取的措施。
-- 详细说明您为杜绝今后出现此类侵权情况所采取的措施。
（以下这点让我很疑惑，产品我已承认存在侵权，但为何要证明为何错误停用？如何理解这点并提供正确的文件给到亚马逊呢？）
-- 详细说明您认为出现错误的原因。 您的账户被错误停用？ 如果您认为您的商品被错误下架，请告知我们原因。您的说明应包括您的账户为何没有侵犯该品牌的知识产权，以及上述证明商品为正品的文件。
而第一次答复为：
2，链接变狗，先后发了几封邮件给专利方进行沟通，承认错误，道歉，并表明支付授权费或者进行其他赔偿，但至今未收到任何答复。
3，一直在找清货渠道以及等待专利方答复，但对于侵权产品没有进行其他操作，从链接变狗后的半个月后，收到亚马逊的邮件说账户已被停用。
4，账户其他绩效良好，也没有其他违规操作，侵权链接不需要申诉恢复，目前解封账户，恢复其他产品的销售。第一次遇到侵权，处理经验不足，关于申诉思路及应对方案，恳请各位支招，感谢！
5，请问两次答复的区别在哪里呢？
自行申诉了两次，第二次答复为：
感谢您提交行动计划。我们审核了您的申诉，但目前这些信息不足以重新激活您的账户，因为其中缺少以下信息。请在您的行动计划中提供以下缺失的信息：
-- 详细说明导致侵权的根本原因。
-- 详细说明您为解决此侵权问题所采取的措施。
-- 详细说明您为杜绝今后出现此类侵权情况所采取的措施。
（以下这点让我很疑惑，产品我已承认存在侵权，但为何要证明为何错误停用？如何理解这点并提供正确的文件给到亚马逊呢？）
-- 详细说明您认为出现错误的原因。 您的账户被错误停用？ 如果您认为您的商品被错误下架，请告知我们原因。您的说明应包括您的账户为何没有侵犯该品牌的知识产权，以及上述证明商品为正品的文件。
而第一次答复为：
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