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亚马逊账户因关联之前的账户被冻结,亚马逊账户Fiver与之前一个已经因侵权被冻结的个人账户u***tra关联,希望各位大佬能够提供更加具体的思路与行动方案

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各位大佬,我收到一封来自亚马逊的邮件,大致意思是根据Amazon Business解决方案协议第3条,我现在的亚马逊账户Fiver与之前一个已经因侵权被冻结的个人账户u***tra关联,从而导致账户Fiver被冻结


账户u***tra:使用我个人身份证注册,2018年因侵权投诉被冻结,至今仍为冻结状态。
该账户19年之前一直在本机操作,19年后从未再登陆过,中间重新装过系统换过网络、猫、路由等。
该账户已经更换了登陆邮箱、更改了税务法人名称,更改了电话、地址、信用卡、收款人等相关信息。



账户Fiver:2020年使用我的公司注册,我为公司法人,一直正常经营至今,从未有过任何侵权和投诉。
一直在阿里云的ECS服务器登陆,从未在本机登陆。



我已经以“曾经拥有该帐户/是权利所有者,但不再拥有该帐户/不再拥有帐户权利”的理由进行申诉,并提供了亚马逊店铺业务转让协议和银行收款证明、购买人身份证等相关资料,但是没有一直提示“信息不足以重新激活您的账户”。

因此希望各位大佬能够提供更加具体的思路与行动方案。

以下为邮件内容:


您好!

根据Amazon Business解决方案协议第3条,我们停用了您的Amazon.com卖家账户,并禁用了您的商品信息。在与您一起解决此问题时,我们不会将资金转给您,但会将资金保留在您的账户中。这可能需要长达90天的时间,但资金保留的时间可能更长。请对任何未完成的订单及时发货,以避免对您的账户产生进一步影响。

为什么会发生这种情况?

您有一个单独的帐户 u***tra ,由于违反了我们其中一项政策,因此我们强制停用该帐户。 因此,您不能再使用 Fiver 卖家帐户在 Amazon.com 上销售商品。

如何重新激活我的帐户?

要重新激活卖家账户 Fiver ,请遵循以下步骤:

1.您必须先通过提交申诉,来重新激活与 u***tra 关联的账户。请按照收到的有关该账户的通讯中的说明进行操作。

2.成功重新激活该账户后,请使用以下链接提交申诉,以重新激活当前账户 Fiver:https://sellercentral.amazon.c ... tions 。提交申诉时,您需要向我们提供重新激活账户的名称和重新激活日期。

如果我不是帐户 u***tra 的所有人,该怎么办?

如果您认为自己没有其他帐户,请按照以下步骤操作:

1.如果您曾经拥有该帐户/是权利所有者,但不再拥有该帐户/不再拥有帐户权利,请访问此 https://sellercentral.amazon.c ... tions 提交申诉,并提供支持性文档以表明您不再拥有该帐户/与该帐户不再有任何关系。支持性文档可能包括销售契约、购买协议或业务转让协议、合同终止等。

2.如果您无法识别上述帐户并认为此停用操作有误,请访问此 https://sellercentral.amazon.c ... tions 提交申诉,并确认此帐户不属于您。如果我们无法证实您对此帐户的所有权,将不会恢复您的帐户,也不会允许此帐户将来在亚马逊上开展业务。

如果我没有发送所需的信息,会发生什么情况?

如果您未提供有效申诉,或者选择不对停用提出申诉,则在此通知后的90天内,您可以通过发送电子邮件至 disbursement-appeals@amazon.com ,单独请求支付款项。 我们将进行单独的调查以评估您的账户,如果我们发现您从事欺骗性、欺诈性或非法活动;或者滥用我们的系统或屡次违反保护买家和销售合作伙伴的政策,我们可能会扣留您账户中的部分或全部资金。

顺祝商祺!

卖家绩效团队


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看你的邮件通知,可能跟我的情况一样。前几个月通过这些资料申诉回来一个账号,申诉邮件见附件,全部邮件内容都是自己手打,无粘贴复制。打叉部分需要自己根据实际情况填写。如果有多个站点被关联,需要根据对应站点改邮件内容,不能够发包含多个站点申诉内容的邮件。准备资料见截图,所有资料打包压缩就行。祝好运

https://assert.wearesellers.com/answer/20211021/ebb013121456eeb992059bd58007c8cf.jpg

 
看你的邮件通知,可能跟我的情况一样。前几个月通过这些资料申诉回来一个账号,申诉邮件见附件,全部邮件内容都是自己手打,无粘贴复制。打叉部分需要自己根据实际情况填写。如果有多个站点被关联,需要根据对应站点改邮件内容,不能够发包含多个站点申诉内容的邮件。准备资料见截图,所有资料打包压缩就行。祝好运

https://assert.wearesellers.com/answer/20211021/ebb013121456eeb992059bd58007c8cf.jpg

 

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