10.7号早上被一个人投诉了2个listing，投诉内容是商标侵权。后来我仔细看了一下商标号，侵权的居然是我自己的商标。投诉编号上面亚马逊留了投诉人的姓名跟邮箱，但是那个邮箱主动给我发了消息，说要和解，不然撤销我的品牌备案权限跟继续投诉，并截图，然后我惊呆了，他的后台显示administrator, brand owner变成了他的邮箱，我的账号跟邮箱变成了agent。然后我进入我的品牌备案页面，显示“您无权代表该品牌上传商标，您分配的角色不允许您上传或管理该品牌的商标数据。请联系该品牌在亚马逊品牌注册的管理员以更新您的角色”
 
这是什么黑科技，为什么我自己是品牌持有者被人黑了权限。
 
然后我去USPTO去查了下我的品牌，发现多加了一个类目，被人刚刚加进去的，然而品牌的持有者依然是我以前注册的公司信息，包括地址什么都没变。我回想了一下，以前申请的商标上的类目现在几乎不是主打产品了，然后后期没有重新加类目，但是被人重新申请加了个类目进去。

这是钻了空子，不知道用什么黑科技黑了我的账号，请问有遇见的吗，并且怎么申诉呢？我联系品牌团队移除管理角色，但是一直给我回复的是让我联系现在的管理员身份，让他那边开case。
 
他投诉的我两个链接，我去申诉了，拿着我们的营业执照，身份证以及商标号申诉成功了，但是品牌权限依然未在手上。
 
所以有遇到类似的小伙伴们吗，在线寻求解答