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社区发现 Amazon 在品牌页面给自己的产品更新信息总是失败，...

所在分类: Amazon 所属圈子: Amazon品牌备案和授权 Amazon后台操作

在品牌页面给自己的产品更新信息总是失败，请问是什么原因导致的？有没有办法解决？很多人都可以用品牌权限来修改ASIN信息，我应该怎么做？求助！！！

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我的产品早期因为站点区分，都在品牌后面加了个站点后缀，比如品牌名AB，然后我的listing的品牌是AB-UK。

现在AB的品牌名已经注册好，也进行备案了，现在我想把这些后缀去除，但是去品牌页面进行详情页修复时总是自动弹出“由于您没有卖家平台账户，您需要向您的品牌注册账户添加额外的角色才能更新详情页面。”

https://assert.wearesellers.com/questions/20221008/c8d2adac8a61360da355e9c85e39d55b.png

但是我查看了品牌权限，是拥有管理员和所有者权限的，卖家账户也在品牌页面显示。

请问是什么原因导致的？有没有办法解决？很多人都可以用品牌权限来修改ASIN信息，我应该怎么做？

请各位大佬帮忙解惑！！！求助！！！

9 个回复

十一郎与流氓 - 十一是遗憾，流氓是我对遗憾的态度。微信号：pa15221964485

赞同来自: 天涯沦落

你好，我不知道是我理解的有没有问题哈，我先很说说我觉得可能的原因，在大概说一下我认为的方法

你的品牌AB，然后你为了区分，所以你在商品上传的时候用的品牌是AB-UK，所以你现在前台显示的品牌是AB-UK对不对？

但是你注册的品牌是AB,备案的也是AB，和你的链接的品牌AB-UK等于是两个品牌了

那么你在更新ASIN页面的时候，提交了品牌名为AB-UK的链接时，因为AB-UK没有注册品牌，这个名字没有备案，所以提示让你注册新的账户，或者添加角色

这个是我的理解哈，不知道有没有理解错

然后解决的方法，应该是你现在要更改品牌
那么针对没有备案的品牌，我之前的群友实操过的方法是这样的，我不知道现在还能不能用，但是我觉得你可以试试，不行的话，在问问怎么改品牌名

该品牌名的话，首先你可以开case要求更改，然后亚马逊会让你提供一些资料好像是产品带logo的照片，然后只要你能完整的提交，一般来说都会通过的

群友的方法是：先用模板删除链接，24-48H之后用表格恢复链接，然后开case给客服帮忙更改新的品牌并刷新链接，然后就成功了

我觉得你可以先试试这两个方法，不行的话，可以找服务商帮忙改品牌名

以上希望可以帮助到你

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第八条 售后规则
1. 争议处理：如任务发布方对乙方的答案提出争议（如涉及非原创、质量不符或权属问题），甲方有权根据本协议及相关规则进行调查。调查期间，甲方可暂停赏金支付。如确认乙方违反协议，甲方可采取本协议第八条（违约责任）所述措施；如无违规，甲方应保障乙方获得赏金的权利。所有退款均通过甲方自有商户号原路退回，不经由任何第三方账户。
2. 特殊情形申诉：如乙方认为答案选择过程存在不公或错误（例如答案被误判为无效），可在公示期内通过站内信息向甲方管理员提出申诉。甲方有权独立判断并决定处理方式，包括但不限于驳回申诉、重新审核答案或调整赏金分配。甲方的判定为最终决定。
3. 乙方责任限制：乙方理解并确认，其提供的答案旨在为任务发布方提供信息参考与思路支持，不应被视为必然达成特定效果的承诺。乙方不保证答案被选为最佳答案，也不对任务发布方使用答案后的商业结果承担责任。乙方是其答案内容的最终责任人，应独立承担因答案内容引发的所有风险。

第九条 违约责任和争议解决
1. 一旦发生本协议第七条所述的欺诈性或违规行为，甲方有权采取以下一项或多项措施：
  - 取消其当次任务的参与资格及赏金获取权；
  - 追回已发放的赏金；
  - 暂停结算、扣划乙方账户内资金作为违约金或损害赔偿金；
  - 暂停、中止或永久封禁乙方账号。
2. 乙方行为给甲方或第三方造成损失的，乙方应独立承担全部赔偿责任。
3. 因不可抗力、意外事件或乙方操作不当导致的服务问题，甲方不承担责任。
4. 争议解决：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

第十条 不可抗力与责任限制
1. “不可抗力”是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，甲方将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给乙方造成的损失，甲方在法律允许的范围内免责。
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第十一条 其他约定
1. 本协议是《「知无不言」跨境电商社区用户协议》的有效补充，与其规定不一致的，以本协议为准；本协议未约定之事宜，适用其规定。
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