所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon Amazon各类申诉

急!美国账号收到了违反买家商品评论政策,商品被移除的情况下要申述吗?申述后等于承认了刷单,如果后面再次因为其他产品被查到刷单,可能会导致二刷 店铺直接救不回来?

发帖9次 被置顶3次 被推荐1次 质量分1星 回帖互动67次 历史交流热度2.04% 历史交流深度0%
如题:

美国站今天看账户状况有个感叹号,显示违反买家商品评论政策。但是邮箱没有收到警告信等
商品已经被移除了,账户状况那里显示良好,但是有2个感叹号!
2个月前这个产品卖不动,刷了5单rating,其他的刷的非常少,这个产品本身是清货的产品,不打算要的。

请问各位,这种情况下要去申述吗?

个人的担心主要是:
1.申述后直接封店?
2.申述后等于承认了刷单,如果后面再次因为其他产品被查到刷单,可能会导致二刷 店铺直接救不回来。
1.png

2.png

3.png

4.png


5.png

 
已邀请:

宁静树 - 五年运营

赞同来自: guojisen570 rebeccaliu Cathy1924

一、 不管申诉与否,你的店铺都被记刷单警告一次了,是有记录在案的。我前东家日本站,刷单封店,店铺体检,查到最近2年刷单被记录在案的次数和掉评率这些,都有。所以后面你如果再操作刷单被抓到,大概率封店,二刷难申述,除非你有付费账号经理,他可以帮你提交,并给你申诉指导,提高申诉成功几率。
 
二、 以前是店铺被封,你这个是直接商品被移除了,店铺没有问题,应该是今年新的警告形式,建议不要草率行事。你可以多开几个人工case,咨询客服这种情况应该怎么处理,如果申诉能否把被移除的商品重新上架。如果有账号经理,也问一问这种情况该怎么处理。如果是要申诉的话,大概率是承认错误,提供刷单的订单号和中介信息,并表示后面不再犯。
 
三、 今年本来就是严打的一年,建议多学学白帽打法,宁愿放慢节奏,也不要再去冒险。
 
四、 这里提供我汇总的安全获取评论的几个方法:
 
1.积累自己的粉丝群:小卡片不要邀评,写官网地址或者FB群组二维码,引导注册延保,拿到邮箱或者FB,这种是真实买家,也算自己的粉丝群,粉丝可以邀请测新品,这种安全得多。前期见效慢,但是累积到一定时间,也很可观了。
2.后台邀评按钮,不要小看这个,我们之前用这个,留评率提高不少。自然留评率3-4个点,用邀评,留评率7-8个点。
自己多测试一周不同时间,以及不同时间段(最好在买家打开邮箱的高峰期,这个一般是早上9-10点.14点-16点),以及下订单后的多长时间内。
3.做vine计划。
4.自己手头的真实买家邮箱,自己少量邀一些测评,但profile要严格审查。
我所在的品类也有新品积累评论比较快的,这种一般还是刷的。果不其然,我前天看他产品都挂了,然后隔了两点,所有产品评论被撸剩下一点……
5.低价站外快速出单后结合后台的索评按钮和索评邮件增加评论。这种评论又真实,又不违规,还能提升排名。

宁静树 - 五年运营

赞同来自: guojisen570 rebeccaliu Cathy1924

一、 不管申诉与否,你的店铺都被记刷单警告一次了,是有记录在案的。我前东家日本站,刷单封店,店铺体检,查到最近2年刷单被记录在案的次数和掉评率这些,都有。所以后面你如果再操作刷单被抓到,大概率封店,二刷难申述,除非你有付费账号经理,他可以帮你提交,并给你申诉指导,提高申诉成功几率。
 
二、 以前是店铺被封,你这个是直接商品被移除了,店铺没有问题,应该是今年新的警告形式,建议不要草率行事。你可以多开几个人工case,咨询客服这种情况应该怎么处理,如果申诉能否把被移除的商品重新上架。如果有账号经理,也问一问这种情况该怎么处理。如果是要申诉的话,大概率是承认错误,提供刷单的订单号和中介信息,并表示后面不再犯。
 
三、 今年本来就是严打的一年,建议多学学白帽打法,宁愿放慢节奏,也不要再去冒险。
 
四、 这里提供我汇总的安全获取评论的几个方法:
 
1.积累自己的粉丝群:小卡片不要邀评,写官网地址或者FB群组二维码,引导注册延保,拿到邮箱或者FB,这种是真实买家,也算自己的粉丝群,粉丝可以邀请测新品,这种安全得多。前期见效慢,但是累积到一定时间,也很可观了。
2.后台邀评按钮,不要小看这个,我们之前用这个,留评率提高不少。自然留评率3-4个点,用邀评,留评率7-8个点。
自己多测试一周不同时间,以及不同时间段(最好在买家打开邮箱的高峰期,这个一般是早上9-10点.14点-16点),以及下订单后的多长时间内。
3.做vine计划。
4.自己手头的真实买家邮箱,自己少量邀一些测评,但profile要严格审查。
我所在的品类也有新品积累评论比较快的,这种一般还是刷的。果不其然,我前天看他产品都挂了,然后隔了两点,所有产品评论被撸剩下一点……
5.低价站外快速出单后结合后台的索评按钮和索评邮件增加评论。这种评论又真实,又不违规,还能提升排名。

要回复问题请先登录注册

x 点击咨询