要想搞定这种，最好下几个真实的订单，然后用买家的身份去投诉，这样比你用卖家的高很多，而且光1-2个估计还不够。就像那个买家之声模块，只有当一个问题重复出现时才能被亚马逊FBA团队重视，进而会引发对产品的审查（开箱实地审查），这时候卡片会被曝光的一目了然。（像附件里的图其实依旧很多，如果真被亚马逊团队审核，大概率就危险了）。参考前段时间被关店的中国大卖，其实最重要的是证据链完整，光拍照投诉有卡片估计不够（或者最多是警告）。要想真正成功的投诉，你必须购买，扫码，然后按照流程进去，每一步你都该截图或者拍照留足证据（很多卖家都直截了当地说拿礼物或送钱的要求是写一个5星的评价）。倘若你在这时候表示产品不值得五星，对方还强行要求你写五星之类的话术都是很直接很致命的证据。包括后续返现的截图等等。完整的证据链是最有用的。多搞几个订单，投诉路径可以多一些，甚至可以写邮件到一些绩效团队的邮箱等等。
综上述： 真实购买 - 扫码 + 保留每一步的证据链 - 投诉。当一个订单不够的时候隔一段时间持续投诉。
祝成功。等你消息。

要想搞定这种，最好下几个真实的订单，然后用买家的身份去投诉，这样比你用卖家的高很多，而且光1-2个估计还不够。就像那个买家之声模块，只有当一个问题重复出现时才能被亚马逊FBA团队重视，进而会引发对产品的审查（开箱实地审查），这时候卡片会被曝光的一目了然。（像附件里的图其实依旧很多，如果真被亚马逊团队审核，大概率就危险了）。参考前段时间被关店的中国大卖，其实最重要的是证据链完整，光拍照投诉有卡片估计不够（或者最多是警告）。要想真正成功的投诉，你必须购买，扫码，然后按照流程进去，每一步你都该截图或者拍照留足证据（很多卖家都直截了当地说拿礼物或送钱的要求是写一个5星的评价）。倘若你在这时候表示产品不值得五星，对方还强行要求你写五星之类的话术都是很直接很致命的证据。包括后续返现的截图等等。完整的证据链是最有用的。多搞几个订单，投诉路径可以多一些，甚至可以写邮件到一些绩效团队的邮箱等等。
综上述： 真实购买 - 扫码 + 保留每一步的证据链 - 投诉。当一个订单不够的时候隔一段时间持续投诉。
祝成功。等你消息。