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商品类型被恶意篡改,商品类型(Product Type: )显示是HEADPHONES这个产品根本和无线耳机一丁点关系都没有,每天广告单占比9成,求大佬支招,怎么改回来? 悬赏问题

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亚马逊前后台显示的类目是一致的,是正确的,这个点很难发现,因为前台显示的时候还是在原来的正确类目里头,后台详情编辑页面中也是在正确的类目里头,可是在商品信息质量页面中,商品类型(Product Type: )显示是HEADPHONES。
 
开case问客服的时候说到商品类型是无线耳机,可是这个产品根本和无线耳机一丁点关系都没有,这个是被恶意篡改了吗?

过去的一个月,有些关键词排名跌到连收录都没有,加大了广告烧,每天的广告单占比9成,高占比广告订单一直持续没变。今天才发现商品类型是错误的。原因是不经意间点开了商品信息质量页面。

尝试过用表格刷新了这个商品类型的属性值。换语言开了case,打了电话,问都问不到谁恶意篡改,回复是说帮我申请修改,回复说是“分类节点建议,您的更改已获得批准”。可是过了一天了还是没有显示回来。

在商品信息质量页面中,商品类型(Product Type: )还是显示是HEADPHONES。

那位大哥有招,我该怎么做?真的好恶心亚马逊。
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Kuso王道 - 2010年入行,创办索诺和Surtime,近几年专注申诉服务,传道授业解惑答疑无数。微信交流:wangdao410

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首先,客服是不会告诉你谁修改了你的PT的。
你需要做的是修改PT正确。如果你有编辑权,你自己修改。
如果你没有编辑权,可以CASE联系美国客服帮你修改。
CASE的表述一定要精准,不要说太多无关的内容。
一定要找美国的客服,因为权限问题,美国的客服权限大于中国客服。
模板刷新不显示 可以联系美国客服刷新后台。刷新显示需要1-48小时。
还可以跟客服确认是不是修改完成。客服后台是可以看到的。
希望可以帮到你。

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