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上个月产品被查了,昨天证书刚下来,weee证书下来后怎么申诉?WEEE申诉路径:账户状态--政策合规性--上架政策违规……这个步骤是准确的吗?

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上个月产品被查了,昨天证书刚下来,在网上查了下步骤是这样的

WEEE申诉路径:账户状态--政策合规性--上架政策违规,点开有被移除产品的申诉小按钮,提供POA(包含根本原因、纠正措施、预防措施三部分),附件提供WEEE证书,EAR官网截图,店铺公司名截图,产品图,卖家信息里添加WEEE的截图。剩下来就是等,2个星期以上
 
请问这个步骤是准确的吗?
操作后还需要移库的吗
希望得到申诉过的小伙伴的帮助
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首先,你需要确保绩效-账户状况里有被系统移除的产品,如果没有,即表示后台申诉通道还没有出现,这时候,你需要频繁开case骚扰客服,直到被系统移除的产品出现在绩效-账户状况里,即你提到的申诉小按钮出现。
 
然后, 你需要提供以下资料:
1. 完整的申诉信,即POA(Plan of action) (包含根本原因、纠正措施、预防措施三部分)
2. 提供WEEE证书文档
3. EAR官网里公司注册信息截图
4. 对符合WEEE包装要求的产品包装进行拍照,并上传。(具体指图片拍的包装里需要体现出打叉的垃圾桶符号)
5. 在亚马逊账户信息里填入WEEE 的EAR证书注册号,并且在卖家信息里将此页面截图
注:2.3.4.5项需要通过附件的方式和申诉信一起上传。
 
上传后,等待一周左右解冻。

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