社区 发现 Amazon 发现跟我们卖同一款产品的另一个卖家把我们...
发现跟我们卖同一款产品的另一个卖家把我们review下客户上传的视频上传到自己的主图上去了,要怎么投诉?
这个卖家我之前搜关键词的时候经常看到,以前也点进去看过,昨天是突然看到那个视频,发现很眼熟,就点开看了,然后去看我们listing下面客户上传的视频,果然是直接拿去用了。因为这个客户review在首页,一下子就找到了。
这个产品最开始在亚马逊上只有我们一家在卖,不是私模的产品,去年我们卖得挺好的,后面就出现了这一家,也是深圳的公司。客户上传的视频实在2019年12月的时候,他们的产品上架是2020年7月。
昨天去举报他的商品图片或详情页面上的图片不合适,或者不符合亚马逊的政策,但是收到亚马逊的回复好像没通过,要我举报侵权的路径举报。
我想问,这种情况要怎么投诉,能举报成功吗?就是想让他下掉那个视频。。
9 个回复
AMZ-MAX Steve - 非机构认证用户禁止服务广告信息或联系方式
赞同来自: 乐胖胖 、 Amazuo 、 meiyhm 、 漂泊的心
第二是联系我们的客户,让他们发起侵权投诉,这个效果也会比较好,我没有试过,但是亚马逊一向都是重视买家的,反而他们投诉可能会更有用。以上是亚马逊官方的一些回复总结的内容。