社区 发现 Amazon 紧急求助!淘宝上买了批EAN上传产品,现...
紧急求助!淘宝上买了批EAN上传产品,现在部分ASIN都是别人的产品图片,请问我该怎么处理?
我也在第一时间开了英文case,按照客服操作了。然后我也联系了淘宝卖家,经过沟通,卖家让我们把出问题的产品打包发他邮箱,说他们会处理,有点害怕恶意报复,还没发。
最让我“惊喜”的是中文在线客服,我本意是想让他帮我查询下这种情况出现的具体原因,结果他一直在给我科普前台单一详情面规则,一直给我强调ASIN是共用的不是私人产品,前台listing是谁家产品图片好就能抢占ASIN,我都傻了
虽然我们做过品牌备案,但是法国站的这个类目属于农业类目,没法做豁免,即使最后定位的也还是服装类目,但大类还是农业,所以上传产品还是需要EAN的。
一开始上传的时候都是没问题的,不然我也不会创货件发货了。差不多过了一个月左右的时间就被上传了别人的产品图片。我想知道这是什么黑科技吗?虽然卖家跟我说现在有部分亚马逊卖家会通过黑科技扫描没有评论和图片的Listing抓取ASIN为自己所用,但真的太硬了,我信不了。
最后我想问下有没有出现类似情况的卖家,最终是怎么处理的?或者有走过路过的亚马逊人,可以给我支个招吗?我人都傻了,第一次碰到这种情况,关键别人的产品和我的产品还一点都不相关。我也上传了截图,产品类目都还是我的产品类目,我真的是无语了...
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匿名用户
赞同来自: 半碗月 、 聚变蓝猫
之前我是截货到海外仓叫人帮忙换标,1W多个产品换标,损失巨大,老板恨不得顺着网线把商家打一顿