社区 发现 Amazon 求助:店铺后台密码三次被篡改,该怎么查询...
求助:店铺后台密码三次被篡改,该怎么查询有没有进行过不利的操作?后续该如何操作才能提高店铺安全属性避免这种情况?
开case问客服,那边回答说无法查询是通过何种手段修改的密码,也查不到篡改之后有没有进行过不利的操作。如果归属到账户被盗的范畴里,给出的唯一推荐就是联系VCAC团队进行申诉,那边会审核店铺是否可以继续进行销售,但审核期间无法进行正常销售,也不确定审核期需要多久。
正常情况下修改密码只有两种验证方式,一个是店铺绑定的邮箱,一个是店铺的第一联系人手机号,但这两个都在没有收到任何验证码的情况下,直接收到了成功更改密码的邮件。
请问各位有遇到过这种情况吗,被篡改密码之后除了结付款、listing之外还有什么其他应该特别注意的地方吗?后续应该怎么处理比较好?还有就是店铺后台怎样才能提高安全属性避免这种情况呢?
2 个回复
'A。。。
赞同来自: kirasa
后续店铺密码要每三个月修改一次,不能一个密码用到底。邮箱密码也要修改,经常查看邮箱,遇到异常及时反馈给领导提出解决办法。有这种出现,那么你在晚上休息的时候也要经常查看一下店铺。注意店铺动态。店铺后台就是多注意以上说的那些,及时查看解决。