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上传WEEE后链接还是不给恢复,来来回回回复了四五次,也开了好多个case,客服说只能继续在申诉页面和亚马逊沟通…… 我快要被亚马逊整疯了,我也不知道该怎么继续申诉了

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事情是这样的,我德国站的一款灯类产品因为没有上传WEEE证书被停售了,申诉时上传WEEE证书资料后就回复缺少商品真伪性证明(例如发票),如下图:

QQ截图20210301142206.png

 
 
之后我又接着给了发票,亚马逊回复还是要发票,来来回回回复了四五次,也开了好多个case,客服说只能继续在申诉页面和亚马逊沟通,可是我每一次发送的申诉内容之后,亚马逊都是上面截图的那个回复。
我快要被亚马逊整疯了,我也不知道该怎么继续申诉了。
有人遇到过这个问题吗?或者有服务商能解决这个问题吗?谢谢。
 
---更新:
自己尝试申诉了好些天,该给的资料都给了,除了自动回复(缺少商品真伪性证明(例如发票))之外,多给了一个投诉编号,接着我还是继续结合投诉编号申诉,回复还是一模一样。我搞得心累了,最后找了申诉的服务商解决,链接已经恢复了。服务商申诉时提交的一些资料啥的,你们可以问我,然后你们再去申诉,说不定就能过吧。最后真的就不是发票的问题,服务商根本就没有问我要并且提交发票。
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