社区 发现 知识产权 商品的关键词被注册了品牌，投诉后list...
商品的关键词被注册了品牌，投诉后listing被移除，如何申诉比较好？我想把listing删掉，把库存弃置掉，但是也无法弃置移除（可能需要投诉方撤诉才能移除)
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我使用的是自己注册的品牌，但是因为写listing的时候不知道有一个词是被别人注册了品牌，导致被投诉listing被移除，投诉类型为假冒产品。根据亚马逊留的对方联系信息，尝试发邮件给后缀为@redpoints.com的代理方，回复邮件给我说让我提供合同发票等详细信息，我担心发给对方后对方会用这些信息进行再次投诉我，所以目前还没有回复对方。
查了一些处理办法，有人说可以删掉listing的所有侵权词，再通过申诉入口申诉，但是listing被锁死了无法编辑。产品数量不多，打算放弃这个链接，只要账号没事就行，所以我想把listing删掉，把库存弃置掉，但是也无法弃置移除（可能需要投诉方撤诉才能移除)。第一次被投诉没有经验，恳请万能的知友帮忙看一下如何解决最好呢？
查了一些处理办法，有人说可以删掉listing的所有侵权词，再通过申诉入口申诉，但是listing被锁死了无法编辑。产品数量不多，打算放弃这个链接，只要账号没事就行，所以我想把listing删掉，把库存弃置掉，但是也无法弃置移除（可能需要投诉方撤诉才能移除)。第一次被投诉没有经验，恳请万能的知友帮忙看一下如何解决最好呢？
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匿名用户
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2. 你网上找的移除关键词的方法，只针对亚马逊系统扫描到并下架你的listing这种情况有效，而且会有编辑权或者改case编辑，他这个是直接人为投诉的，所以要么撤诉，要么能提供授权证书，采购合同发票之类，当然撤诉跟便捷些；
3. 弃置问题，正常被投诉下架，库存自动转无在售的不可售库存，上面会显示移除时间（跟你设置的自动移除时间有关）；如果你没办法操作，可以等系统自动生效；
4. 如果你实在不想去处理，直接删了listing，绩效其实还在的，有些情况下绩效会消失，还有一种是半年后自动不显示，但是亚马逊系统还是挂账的。所以如果可以还是想办法处理掉，不管你要不要这个listing了，整个号放弃的情况下除外。