社区 发现 Amazon 产品不符合欧盟RAPEX,被亚马逊下架,...
产品不符合欧盟RAPEX,被亚马逊下架,如何申诉?有朋友可以提供帮助吗?
由于安全问题和/或不遵守以下通知中所述,您的产品已被停售:
https://ec.europa.eu/consumers ... rence
注意:所有待处理的客户订单都将被取消,并且您不应该尝试自己运送此产品的积压订单。
如何恢复我的产品?
为了考虑恢复请求,我们必须至少收到以下证据:
遵守证明书,必须
•用制造商的抬头写上并由制造商签名。
•包含召回原因的简短陈述(1-2句话)
•包括提交给还原请求的ASIN列表
•解释当前和/或将来的库存如何不被召回并符合所有法规标准
•以PDF格式提交
对于食品(食品和食品补充剂):
•产品标签图像显示所有强制性标签标准,或PDF文档显示完整且合规的产品标签;
•确认详细信息页面上的信息符合产品标签。
对于非食品:
•适用于产品的符合性声明(DoC)/在CPNP中的注册证明(如果是化妆品);
•测试报告以保存DOC;
•产品和包装图片显示所有强制性标记和标签;
•用户手册的副本
请有碰到过相关问题的朋友,提供帮助,主要是相关的那个申诉文件怎么写,模板是怎么样的?
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