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重谢,欧洲店铺突然不能上架新的产品,报错编号5002,开了很多case客服说无法解决,有能解决的小伙伴吗?

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欧洲店铺突然不能上架新的产品,报错编号5002,开了很多case,包括英文case,客服给的方法都尝试了,没用。
同样的文件上传其他店铺没有报错。 
报错编码总是5002,说是系统错误,即使开了关于技术问题的case,客服就说已经刷新解决了,让我等24小时候再试一试,过了20天也还是不行。 
无法跟卖链接或者手动添加单个商品,后台不会显示产品,草稿箱里也没有。 
在后台编辑产品更改数量,一直不更新。不可售产品发FBA后才能正常转亚马逊库存销售。
申请欧洲UPC豁免成功,半个月后申请日本UPC豁免成功,在欧洲站再上传库存文件就出现这个情况。和这个upc豁免有关系吗。 
店铺账号正常,销售正常。 
请问各位小伙伴有遇到过这类问题吗?怎么解决的?能解决的话必有重谢
我看到贴主:Lara水水,也遇到过这个问题,好像已经解决了,但是我不知道具体解决办法,有谁能找到她吗?

 
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chenhongwu

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欧洲是你申请了豁免权之后这样的吧,如果是,重新申请一下、就可以了,还有一个就是换一下浏览器登陆店铺去传数据



 



 

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