所在分类:  Amazon 所属圈子: Amazon 物流和仓储管理

新入库产品FBA尺寸正确,但在卖家系统内每件售出商品的预计费用项下的亚马逊物流费用错误, 开了无数CASE除了重新测量(仍然是正确尺寸),费用错误依然无法更改。

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1.最近入库一个4个变体的产品,除了颜色都相同,亚马逊在商品页面也展示的正确的尺寸,4个均

属于大号标准尺寸的(1-2LB)的范围内,其中一个变体收费正确为4.9美金,其他3个变体均显示

错误为5.8美金。

2.开了无数路径的case(FBA问题,账号问题等),中英文都试过,所有的case都把你的产品重新

测量一下,然后录入。然而FBA Fees一点没变。

3.来来回回搞了一周,很伤。求解决方法,感谢!
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油爆枇杷拌着面 - 服装类迷茫小卖家

赞同来自: leejongsuk 星空6011 弯弓射大雕

遇到过你这样的问题,已解决
情况一. 检查你的包装,包装尺寸不能太接近临界尺寸,测量时都是扫描的,可能会测到大一个档次,另外亚马逊在发货是会给你装进盒子里进行派送,你原来在4.9档的产品,但是盒子装起来很挤,仓库工作人员给你派送时给你装进大一号的盒子里进行派送,所以把你的产品归到大一档收费,如果你的产品包装有这种问题,开case不太好解决的话,建议卖完调整一下包装发货再入仓时开case重测
情况二. 你确认自己的包装没有问题,多开几次case,留给仓库多点反应时间,看你的问题了才来来回回搞了一周,一周的时间估计只够处理一次case的,我当时解决这个问题开了3次case,搞了一个多月才解决
 
 
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