社区 发现 Amazon 产品尺寸由标准件被算成超大件了,并且60...
产品尺寸由标准件被算成超大件了,并且60天内已经重新测量满2次了怎么办,有没有办法让亚马逊再受理一次测量了?或者说,如果60天后,我尺寸纠正过来了,申请赔偿,那么这个赔偿的起算时间是什么时候
4月3号新款到货的,库存里还有一点点旧款,旧新比例大概1:20的样子。这个情况下申请了重新测量尺寸,测量结果仍然是旧款尺寸。这是第一次测量
4月15号,第二批新款到货了,这次在入仓之前,把旧款清空了,断货了一天,然后又申请了重新测量。这时候得到的尺寸是新款尺寸了
4月20号,发现后台FBA运费又变回去了,又变成了超大件
连续开了好多case,客服给的回应都是60天内同一个asin已经测满两次了,不能再受理了
case里有附上产品的测量图片,以及包装上印刷的UPC码
大佬们知道这种情况下有什么好办法吗,有没有办法让亚马逊再受理一次测量了
或者说,如果60天后,我尺寸纠正过来了,申请赔偿,那么这个赔偿的起算时间是什么时候,是按照我这几天开case说我尺寸有错误的时机吗?
如果是等60天的话,因为产品季节性比较强,旺季都快过去了。。。
13 个回复
什么都不懂 - 亚马逊10年运营经验,加我V:wangwangjin888 一起沟通交流
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哎,楼主的问题发布太晚了。
如果早点发布的话,可以告诉楼主一些小技巧。
楼主既然去优化了体积,就应该跟卖一个新的SKU,用这个新的SKU去发货
这样你发货的时候可以重新填写产品体积,这样入库的时候更加容易被亚马逊更改到新的尺寸。
目前已经把60天内同一个asin已经测满两次了,不能再受理了,只能60天后再申诉,申诉后可以申请赔偿。
具体的赔偿时间很难界定到开case说我尺寸有错误的时机,但是申诉时可以将体积改进的时间点进行说明
列举库存清空及货件的创建的时间,这样最大概率获得更多的赔偿
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哎,楼主的问题发布太晚了。
如果早点发布的话,可以告诉楼主一些小技巧。
楼主既然去优化了体积,就应该跟卖一个新的SKU,用这个新的SKU去发货
这样你发货的时候可以重新填写产品体积,这样入库的时候更加容易被亚马逊更改到新的尺寸。
目前已经把60天内同一个asin已经测满两次了,不能再受理了,只能60天后再申诉,申诉后可以申请赔偿。
具体的赔偿时间很难界定到开case说我尺寸有错误的时机,但是申诉时可以将体积改进的时间点进行说明
列举库存清空及货件的创建的时间,这样最大概率获得更多的赔偿