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品牌备案的时候,亚马逊一直回复还在等商标代理商的回复邮件,而我们已经确认商标代理商回复了亚马逊的邮件,该怎么办?

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9月份开始备案的商标,服务商已经给到验证的编码,我们也回复亚马逊了。
接下来亚马逊说还需要商标代理商(Trademark Correspondent )回复他们的邮件,表示已经给到我们编码。
我跟服务商确认过,商标代理商那边已经回复了亚马逊的邮件,但是亚马逊一直说还在等待商标代理商回复邮件。
在case里重复了好几次都是这样,至今都在审查中,怎么办啊?
 
At this time, we are still waiting for confirmation from the Trademark Correspondent that they have provided you the code. We encourage you to contact them and ask them to reply to our email.

Once you make sure the Trademark Correspondent has replied to our initial email, please inform us in this case.
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太阳zzZ - 。。。

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回复内容写错了  或者邮箱弄错了
 
邮箱是注册品牌的邮箱   这个邮箱是属于你的 不是属于代理的  如果代理没给你  就找他们要
 
 
回复内容写 确认已发送验证码
 
 
流程简述就是:亚马逊给品牌邮箱发验证码  然后你在后台提交  然后品牌邮箱再发一封邮件说确认收到

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