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亚马逊现在给客户购买了一年以上的产品退款,这笔钱能要回来吗?

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之前在欧洲做了一款单价在200欧以上的产品,账号已经停了很久没卖了,今天发现信用卡有扣款,之后查了才知道,账户上有一笔2019年5月的订单在今天亚马逊给买家退款了,然后我又查了一下之前的退款,发现好多都是买家购买之后过了半年甚至一年多时间的退款,粗略看了一下这些超长时间的退款大概有2000欧左右了。
所以我想请问这笔钱可以有办法向亚马逊要回来吗?
还有我做的不是自发货是FBA
 
后续:客服说是正常的钱要不回来,说是亚马逊的退货期限是2年,真的是见了鬼了。
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