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5月走的美森到港走UPS,到现在UPS还没提取。。怎么跟货代索赔

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5月走的美森,6月多到港货量不大没走卡派,走了UPS。结果到现在UPS还没提取。。后台发货单已经关闭了。
问货代说货UPS已经提走了,有签收单,但是单上没有具体单号。所以UPS不认账,也走不了保险。
他们只能按采购货值或者申报价值,取较低的来赔偿。另外退运费。这个操作合理吗?
当时申报也是按货代建议按采购价30%去低报,说实话赔也没多少钱。
如果后面UPS还派送,这个赔款还得退回去。亚马逊接收的话上架卖,不接收还得退回海外仓重新贴标建单入仓。
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